俗话说:“在家靠父母,在外靠朋友。”80后、90后已渐渐成为打工群体的主流力量,这些年轻的务工者该如何处理与同事、领导的关系?如何为人处世?作为他们的亲人、朋友,该怎样与他们加强交流,引导他们正确处理好人际关系,并及时发现他们的心理异常变化呢?
　　对于这些问题,心理学硕士、国家二级心理咨询师、安徽心理咨询学会理事郑敏副教授谈了自己的看法。她认为,年轻人更需要他人的支持、了解和认同。80后、90后务工者,远离家乡去外地打拼,很多人都会遇到人际适应的压力。作为外出务工者的父母、亲人,应该告诉孩子如何与同事融洽相处:
　　第一,要提高人际交往的主动性。不少人由于自卑、怕丢面子、自尊心过强等原因,不愿意主动与同事交流。其实,只要你勇敢地敞开心扉,同事往往也会给予同样的正面反馈,从而让你收获真诚的情谊。
　　第二,要树立自信,打造自己的良好形象。要相信自己是独一无二的,告诉自己:我每天都在努力做得更好!只要不断地给予自己积极的心理暗示,总有一天你会变得更加优秀能干,吸引更多的人成为你的朋友。
　　第三,要理解、尊重他人。世界上没有完全相同的两个人,因此我们在交往中要学会求同存异,不要把自己的意见强加给他人,也不要过于苛求他人和我们保持一致。其实,很多想法并没有对错、好坏之分,只是每个人的角度不同,不妨换个角度来思考困扰你的问题。
　　第四,要积极关心、帮助他人。很多人总是埋怨自己得到的关爱不够,却又很少付出和给予他人以关爱。在人际交往中,有一个著名的“黄金法则”:你要想别人怎么对待你,你就怎么去对待别人。因此,只有懂得付出爱的人,才会得到更多的爱。
　　很多外出务工者为了不让家人担心,往往会将工作中所有的委屈、烦恼、痛苦独自承担。而作为亲人、朋友应当成为他们背后最强有力的心理支撑:
　　要保持经常性的联系,比如定期打电话、写信等,关心外出务工者的生活起居,注意他们的情感变化;
　　当务工者在交流中表现出低落情绪时,要及时给予安慰和鼓励,充分表现出对他们的理解和接纳;
　　最重要的一点是,要让他们知道对于亲人、朋友而言他们有多么重要,让他们感受到亲情的温暖和可贵,感受到他们在家庭中的不可或缺、无可替代的重要位置,以增强他们对生活的信心和勇气。
　　作为亲人、朋友,如何才能看出外出务工亲人的心理问题呢?全国家庭教育专家组专家、安徽省心理咨询学会常务理事王世民也发表了自己的看法,她认为:
　　首先,看务工者的情绪是否发生了明显的变化。譬如,一个性格内向的人,突然对其亲人或朋友说“我想回家”,这就是一个信号,一个情绪反常的信号。
　　其次,看务工者的注意力取向是否发生了严重的问题,如以前能专注地做某一件事情,现在却对任何事都提不起兴趣。
　　再次,就是从他跟周围人的关系、工作效率等方面来判断,看他是否能跟同事、亲人融洽相处,工作效率是否严重下降。
　　王世民同时强调,纵观这些轻生的务工者,大多数来自农村,当他们在农村老家时,社会支持系统非常强大,所有的亲戚朋友、小伙伴等都是他的力量来源,都是他的熟人。到了城市之后,这些社会支持系统都消失了,正是在这时,人生真正的烦恼开始来袭,譬如就业、恋爱等,他们感受到的压力也就空前的大。所以,作为这些务工者的亲人、朋友,一定要给予他们更多的爱护与关怀。(安徽 吴名)