经验主义还是科学主义?

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  在上一期文章中,我描述了“公司学霸”的种种卓越表现,它们与传统企业的明显区别是,它们的能力边界似乎比较广,它们的经营能力似乎看不到底,它们可以进入新的产业领域并创造优异的业绩。普通企业能把自己的一亩三分地做好就不错了。两者之间的区别究竟是什么?
  我认为,“公司学霸”与传统企业最大的区别在于经营理念与方法。传统企业采取经验主义的经营方法,而“公司学霸”则坚持科学主义的经营方法。
  多年前我大学毕业踏入企业时,面对的是一个充满江湖气氛的商业环境。那时候不少公司的经理层,都是一些江湖能人,社会阅历丰富,人脉关系广,办事能力强。我们这些刚毕业的大学生,在这些能人面前只能是毕恭毕敬的,因为,在他们看来,大学校园里出来的小毛孩,懂得啥?公司提拔干部,也基本上看工作经验与阅历,而不看一个干部的潜力,甚至还隐约的存在“反智主义”的倾向,比如说,名牌大学的学生是受排挤的,研究生尤其是博士,私下里是被瞧不起的,我经常听说一些博士研究生分配到企业后,被边缘化,甚至是被“修理”的故事。
  那时在企业界流行的观念,是能人好办事,相信经验,相信资历,不愿意遵循科学的方法与逻辑。这是经验主义的经营方法,也暗藏着“反智主义”的意识。要知道,曾几何时,全中国还是在高喊“知识越多越反动”的口号,这些似曾相识的观念,不是那么容易从我们的心智中清除出去的。
  但是“公司学霸”之所以成为学霸,是因为它们坚持一种科学主义的经营理念,它们相信,经营企业的任何知识和能力都是可以获取的。只要遵循正确的方法和路径,企业的能力是可以不断提升的。因为,企业可以进入新的产业领域,如果学习能力很强的话,甚至可以在新的产业领域进行创新和超越。打个比喻,一个智力超过平均水平的年轻人,通过大学、硕士研究生、博士研究生等阶段的学习,只要他严格按照相关专业的学术规范和要求进行学习与训练,那么,他一定可以成为某一领域的专家;正如美国耶鲁大学博士薛涌所说:耶鲁大学可以让学生通过八到十年的学习与训练,变成一个职业历史学家。
  我有一个朋友,留学加拿大的理工男,毕业回国在 IT 企业工作多年。后来,他跳槽到一家电企业,做职能管理性的工作,从来没有销售经验。前几年,企业的销售系统急需用人,他被任命为某个事业部的销售总经理,领导一批拥有丰富销售经验,征战市场多年的销售能人。他不但很快胜任了工作,而且还做得风生水起,个人职位也不断升迁,不出几年,就做到掌握公司全部销售的 CEO,他负责的业务一年的销售额有 500多亿。他的职业成就与他在学校受到的科学训练有直接的关系,他不是靠经验取胜的(如果靠经验,他只能完败),他是靠科学主义的方法脱颖而出的。
  对于经验主义者来说,一个人纵使拥有再多的经验,如果他不能进行科学系统的学习和提升,他只能停留在低水平的经验层次,无法超越自我。那么,科学主义的经营方法是什么呢?特斯拉创始人马斯克曾说他经营企业用的是“物理学方法”。现代物理学方法其实也是科学主义方法的代表。随着人类掌握的知识、信息资源爆炸式增长,我们除了必须具有实证的调查研究能力外,还要有善于从纷繁复杂的实证信息中抽丝剥蚕,发现规律与趋势的能力。马斯克认为,物理学的第一原理,并不是通过类比去论证的,而是通过所有你认为最本质的元素去推论的,也就是说,掌握再多的知识和经验,并不能帮助我们获得新的认识,新的认识是通过把握事物的本质元素,通过物理学的逻辑框架推论出来的。
  马斯克和王传福即使之前没有任何有关电动汽车的知识和能力,但他们敢于全力以赴地投身于电动汽车的革命。因为对于这两位“理工男”来说,他们通过对汽车与能源产业最本质元素进行分析、推论后,假设了一个电动汽车产业的商业模式,然后大胆实践。
  这就是科学主义经营方法的巨大魅力,它代表着未来发展的潮流。
  邹伟强:企业高管,本刊特约撰稿人
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