论文部分内容阅读
探讨了在医院丈化建设过程中引入客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）理念的意义，并认为可将CRM理念中关注客户满意度、提供个性化服务及注重情感因素等方面的内容融进医院文化的建设中。
浅议在医院文化建设中引入CRM理念
【摘 要】
：
探讨了在医院丈化建设过程中引入客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）理念的意义，并认为可将CRM理念中关注客户满意度、提供个性化服务及注重情感因素等方面的内
【机 构】
：
南京中医药大学
【出 处】
：
卫生软科学
【发表日期】
：
2007年4期
其他文献
研究与分析了上海市郊区四个区县3494户10770个居民的医疗服务需要和利用状况.结果显示上海市郊区居民医疗服务需要量大,门诊和住院利用水平均较高,属于高需要高利用.统计分
【正】 顷读中华书局出版万曼遗著《唐集叙录》,其中对《李贺歌诗》的版本源流,作了一番考证,指出:“宋代所传李贺诗集,据记载有五种版本:京师本、蜀本、会稽姚氏本、宣城本
一、新课程呼唤教师的教学实践智慧 所谓实践智慧，是指“在实践上知道怎么做的知识类型和推理形式，它不等同于任何脱离主体而存在的‘客观知识’，它是人在生活世界中知道怎样做的知识和经验[1]”。教师的教学实践智慧是在教学实践活动中形成的有关如何实施教学的知识和直觉认识，它主要来源于教师对具体教学事件的关注和反思。通过不断地反思，教师将感性的、表面化的教学经验做进一步的抽象和提升，最终内化为自己的实
结合我国城市化建设和超大型华西医院建设实践,分析了当前形势下建设我国医疗航母的必要性与可能性,从多个方面探讨了我国超大型医院建设与发展的思路.
信息加工软件是指用于加工信息的一类软件，如Word、WPS、电子表格、画图、Flash等。人们不仅可以利用它来加工、表达、交流信息，还可以在加工信息的过程中训练人的思维，使人的思维更加形象而富有条理，更能清晰和富有创造性地表达观点。不管是信息的表达还是思维的训练都涉及开放而多元的世界，都为了满足不同个体信息加工的需要。因此，信息技术课程中涉及信息加工内容的教学也应该是开放的(信息加工是普通高中信息
中国少数民族DNA库项目组负责人8月30日宣布，由云南大学建成的中国少数民族DNA库，保存了超过8000份的少数民族DNA样品。这是一个采集了除台湾外的我国所有省区市，涵盖除高山族外
[目的]将人文尺度概念引入我国公共卫生护理领域，以促进社会和谐。[方法]对深圳市各CDC采取实地考察与网络搜索相结合的定性调查研究方法。[结果]长期以来，我国公共卫生领域的
在英国国际发展部与挪威政府资助下，目前我国再度启动了艾滋病防治国际合作项目一中英艾滋病策略支持项目。该项目由我国政府、联合国艾滋病规划署及英国国际发展部共同设计，国
【摘要】我国高等师范院校音乐教育专业中，声乐课是专业必修课程之一，这充分显示了音教专业的声乐教学在培养基础教育合格音乐师资中的重要地位和作用。音教专业的声乐教学，主要培养学生掌握歌唱的基本技能、基本理论、基本教学方法以及具有良好的歌唱审美情趣；能分析、理解和表现声乐作品，懂得青少年歌唱训练的基本知识与方法，具有从事中小学音乐教学的歌唱能力和课外声乐辅导的工作能力。 【关键词】过程性；艺术性；统一