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中国电信正处在向现代综合信息服务提供商转型的时期，实施精确化管理则是实现中国电信战略转型的关键措施之一。而对IP网络用户行为分析，是互联网业务精确化管理的任务之一，也是面向用户实施针对性营销的前提和保证。通过对IP网络用户行为的深入分析，可以了锵用户的真正需求，充分利用网络资源，开发有吸引力的增值业务，提升用户对网络的依赖性和忠诚度，进而构建更好的盈利模式。