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在大众传播过程中，受众是一个非常积极，非常活跃的因素。受众是信息传播的“目的地”，传播的信息符合了受众的需求，才能被广大的受众接受，也才能够实现传者的意图。受众需求已经成为媒体的“核心指针”。而在中国，“55%的电视观众是女性，其中46%的女性平均每天收看电视节目超过3.5小时，属于重度电视媒体消费者”。女性尤其是职业女性已经成为一个庞大的电视消费群体，所以，研究电视女性受众的心理需求已经成为电视从业人员特别是女性电视栏目编导必做的功课。
女性朋友们需要什么样的信息？喜欢什么题材的节目？爱看什么样的娱乐报道？偏爱什么样的新闻报道模式？他们为什么喜欢？这些都依赖于女性受众的心理需求研究。
然而，在现实中媒体对女性受众信息需求的关注点到底应该是什么呢？
一、关注女性家庭状况
在2005年全国妇联主管的华坤女性生活调查中心首次“中国女性生活质量调查”中发现，婚姻家庭质量是影响女性对于生活质量评价的重要指标，因此在2006年的调查中特别细化了婚姻家庭生活质量方面的测量，再次发现，在“高质量生活”元素中“感情幸福、家庭和谐”排在首位，同时不同婚姻状况对于生活质量的评价明显不同，“已婚有配偶者对婚姻家庭生活质量的评价最高为1.09分，而离异单身的别调查者对此评价最低为－1.37分”。
由此看来“快乐单身”并非真的“快乐”，那么如何引导女性受众主动经营婚姻、创造和谐婚姻家庭，帮助单身女性提高生活质量，是媒介尤其是女性栏目需要认真思考的问题。
二、关注女性成功人士
心理学研究表明：女性的心中既有对成功的渴望同时又惧怕成功带来的负面影响。所以，对媒体所报道的成功女性的成长道路以及成功背后的故事非常关注，很多女性受众都非常渴望通过媒体了解她们，与她们的心灵碰撞，从她们的身上汲取成功的经验和力量。
媒体对女性的报道在一定程度上还有些偏见，除了影视、体育明星以外，妇女处于弱者地位的题材多，强者形象较少。纵观媒体对成功女性的报道我们不难发现有些程式化的模式依然存在，前几年的成功女性多是顾事业不顾家庭的“铁娘子”，近几年则变为穿名牌坐名车潇洒漂亮的“女老板”，如何报道女性楷模，使她们离广大受众近些、更近些，湖南卫视的《天下女人》做了很多成功的尝试，随着节目知名度的提高，杨澜打出的“女人牌”已显示出成熟的魅力。
三、关注女性心理健康
女性尤其是城市女性由于工作、生活、情感等方面的压力使她们普遍存在焦虑感，在2007年女性生活蓝皮书《第2次中国城市女性生活质量调查》中首次使用“焦虑感”集中测量城市女性的心理健康状况，结果表明72%的被调查者认为自己“偶尔会有焦虑感”，16.4%的人“经常有焦虑感”。 而且解压的方式非常有限，大多数人缓解焦虑的方式是“向亲友倾诉”和“逛街购物”等，选择进行心理咨询的只有3.9%。这说明社会上这种服务体系还不健全，女性还不能很方便地接受心理咨询等方面的服务，但同时却给我们电视媒体打开了一扇窗，窗外的天地很广阔，只有一档《心理访谈》节目远远不够。
值得媒体关注的除了心理健康的表象以外，还应更多的关注产生这一现象的内在原因，这次调查的数据还显示出，造成女性焦虑的原因分别有工作压力、子女教育、人际关系、婚姻恋爱、社会保障、健康问题、收入不稳等等因素。对这些造成女性焦虑的因素，很多电视节目在选题上都有所涉及，但是如何传播到位被目标受众所接受，还需要在内容和形式上周密设计。
四、关注女性工作压力
“大多数被调查者能够从工作中获得快乐和满足，但同去年同期相比，城市女性工作满意度下降，工作压力增加”，“尤其是，对工作表示‘不太满意’的比例是去年的两倍多。”因生理原因职业女性与职业男性的压力差异较大，媒体应关注职业女性情绪的周期波动、不同年龄阶段角色的变化、微妙的人际交往、挫折面前的宣泄等诸多影响工作的因素，帮助她们做好职场规划，引导她们调整好心态进入角色，帮助女性熟悉职场规则等。媒体尤其是女性节目如能关注到这些压力的焦点并帮助她们疏导，一定会吸引女性受众的眼球，给栏目带来可观的社会收益和经济收益。
困扰女性生活质量的问题除了家庭、工作以外就要数子女教育问题了，在央视和各地卫视台众多的节目样式中女性励志节目和家庭教育类节目相对较少，这块空白将是媒体的“无竞争空间”。
五、关注女性参与公益事业
有些女性电视节目为了能在残酷的竞争中立足，认为扮靓、性感、相夫教子才是女人本色，把重点放到了美容、时尚、购物上，其实这只是女性生活的一部分，而且这类内容层次划分很细，获取信息的渠道也很多，作为主流媒体的电视在这方面并非强项，而应与女性的主流意识碰撞才能擦出智慧的火花。
女性选择节目的时候，更趋于选择积极向上的题材，她们从没有停止过关注这个社会。2007年女性生活蓝皮书中的调查显示“城市女性参与社会公益事业的愿望强烈，七成以上的被调查女性对成为社会公益事业活动的志愿者非常感兴趣”。这一现象表明，随着我国城镇女性受教育的程度提高，越来越多的女性热衷于公益事业，她们有能力也有热情。但是，这一热情有时难以化为行动的主要原因是渠道的不畅通，缺乏有效地组织，这一环节上媒体的介入和策划将有效提升报道的质量，提升栏目的知名度，同时也会得到政府有关部门的鼎力支持。
了解女性受众需要什么，我们的节目就有了明确的方向，女性追求美丽的外表，也需要理性的思考。她们需要社会的理解和帮助，同时也需要社会给她们展示自我的舞台，这无疑也给一些媒体提出了新的挑战：如何才能更好地挖掘观众喜欢的题材，注重调查，研究受众心理应该是一条最便捷的途径。
作者单位：河北大学新闻学院（本文是河北省哲学社会科学规划研究2005年度项目的一部分 批准号：200501054）
女性朋友们需要什么样的信息？喜欢什么题材的节目？爱看什么样的娱乐报道？偏爱什么样的新闻报道模式？他们为什么喜欢？这些都依赖于女性受众的心理需求研究。
然而，在现实中媒体对女性受众信息需求的关注点到底应该是什么呢？
一、关注女性家庭状况
在2005年全国妇联主管的华坤女性生活调查中心首次“中国女性生活质量调查”中发现，婚姻家庭质量是影响女性对于生活质量评价的重要指标，因此在2006年的调查中特别细化了婚姻家庭生活质量方面的测量，再次发现，在“高质量生活”元素中“感情幸福、家庭和谐”排在首位，同时不同婚姻状况对于生活质量的评价明显不同，“已婚有配偶者对婚姻家庭生活质量的评价最高为1.09分，而离异单身的别调查者对此评价最低为－1.37分”。
由此看来“快乐单身”并非真的“快乐”，那么如何引导女性受众主动经营婚姻、创造和谐婚姻家庭，帮助单身女性提高生活质量，是媒介尤其是女性栏目需要认真思考的问题。
二、关注女性成功人士
心理学研究表明：女性的心中既有对成功的渴望同时又惧怕成功带来的负面影响。所以，对媒体所报道的成功女性的成长道路以及成功背后的故事非常关注，很多女性受众都非常渴望通过媒体了解她们，与她们的心灵碰撞，从她们的身上汲取成功的经验和力量。
媒体对女性的报道在一定程度上还有些偏见，除了影视、体育明星以外，妇女处于弱者地位的题材多，强者形象较少。纵观媒体对成功女性的报道我们不难发现有些程式化的模式依然存在，前几年的成功女性多是顾事业不顾家庭的“铁娘子”，近几年则变为穿名牌坐名车潇洒漂亮的“女老板”，如何报道女性楷模，使她们离广大受众近些、更近些，湖南卫视的《天下女人》做了很多成功的尝试，随着节目知名度的提高，杨澜打出的“女人牌”已显示出成熟的魅力。
三、关注女性心理健康
女性尤其是城市女性由于工作、生活、情感等方面的压力使她们普遍存在焦虑感，在2007年女性生活蓝皮书《第2次中国城市女性生活质量调查》中首次使用“焦虑感”集中测量城市女性的心理健康状况，结果表明72%的被调查者认为自己“偶尔会有焦虑感”，16.4%的人“经常有焦虑感”。 而且解压的方式非常有限，大多数人缓解焦虑的方式是“向亲友倾诉”和“逛街购物”等，选择进行心理咨询的只有3.9%。这说明社会上这种服务体系还不健全，女性还不能很方便地接受心理咨询等方面的服务，但同时却给我们电视媒体打开了一扇窗，窗外的天地很广阔，只有一档《心理访谈》节目远远不够。
值得媒体关注的除了心理健康的表象以外，还应更多的关注产生这一现象的内在原因，这次调查的数据还显示出，造成女性焦虑的原因分别有工作压力、子女教育、人际关系、婚姻恋爱、社会保障、健康问题、收入不稳等等因素。对这些造成女性焦虑的因素，很多电视节目在选题上都有所涉及，但是如何传播到位被目标受众所接受，还需要在内容和形式上周密设计。
四、关注女性工作压力
“大多数被调查者能够从工作中获得快乐和满足，但同去年同期相比，城市女性工作满意度下降，工作压力增加”，“尤其是，对工作表示‘不太满意’的比例是去年的两倍多。”因生理原因职业女性与职业男性的压力差异较大，媒体应关注职业女性情绪的周期波动、不同年龄阶段角色的变化、微妙的人际交往、挫折面前的宣泄等诸多影响工作的因素，帮助她们做好职场规划，引导她们调整好心态进入角色，帮助女性熟悉职场规则等。媒体尤其是女性节目如能关注到这些压力的焦点并帮助她们疏导，一定会吸引女性受众的眼球，给栏目带来可观的社会收益和经济收益。
困扰女性生活质量的问题除了家庭、工作以外就要数子女教育问题了，在央视和各地卫视台众多的节目样式中女性励志节目和家庭教育类节目相对较少，这块空白将是媒体的“无竞争空间”。
五、关注女性参与公益事业
有些女性电视节目为了能在残酷的竞争中立足，认为扮靓、性感、相夫教子才是女人本色，把重点放到了美容、时尚、购物上，其实这只是女性生活的一部分，而且这类内容层次划分很细，获取信息的渠道也很多，作为主流媒体的电视在这方面并非强项，而应与女性的主流意识碰撞才能擦出智慧的火花。
女性选择节目的时候，更趋于选择积极向上的题材，她们从没有停止过关注这个社会。2007年女性生活蓝皮书中的调查显示“城市女性参与社会公益事业的愿望强烈，七成以上的被调查女性对成为社会公益事业活动的志愿者非常感兴趣”。这一现象表明，随着我国城镇女性受教育的程度提高，越来越多的女性热衷于公益事业，她们有能力也有热情。但是，这一热情有时难以化为行动的主要原因是渠道的不畅通，缺乏有效地组织，这一环节上媒体的介入和策划将有效提升报道的质量，提升栏目的知名度，同时也会得到政府有关部门的鼎力支持。
了解女性受众需要什么，我们的节目就有了明确的方向，女性追求美丽的外表，也需要理性的思考。她们需要社会的理解和帮助，同时也需要社会给她们展示自我的舞台，这无疑也给一些媒体提出了新的挑战：如何才能更好地挖掘观众喜欢的题材，注重调查，研究受众心理应该是一条最便捷的途径。
作者单位：河北大学新闻学院（本文是河北省哲学社会科学规划研究2005年度项目的一部分 批准号：200501054）