【摘 要】
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目的探讨扁平化责任制护理在优质护理实践中的成效。方法改变原有排班模式,责任护士每人直接包干患者;重新制定工作职责,优化各班工作流程。结果实施扁平化责任制后,护士主动
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目的探讨扁平化责任制护理在优质护理实践中的成效。方法改变原有排班模式,责任护士每人直接包干患者;重新制定工作职责,优化各班工作流程。结果实施扁平化责任制后,护士主动服务的意识增强,提高了病人满意度,提升了护理质量,保障了护理安全。结论实施扁平化责任制护理是优质护理服务体系中夯实基础护理、增进护患和谐、保障护理安全的重要举措。
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