信息网络时代，文件与档案工作的服务方式、内容，与传统档案利用服务相比，发生了巨大的变化，提供了前所未有的发展和创新空间。
　　
　　一、思路决定出路－思维创新
　　
　　思路决定出路，创新发展。目前，我国正处于社会转型期，社会生产方式变革、社会发展理念变迁、经济运行共同调整、中西文化碰撞、不同价值观的融合，所有这些必然会影响到每个角落和每个人，档案部门与档案工作者也概莫能外。档案工作者只有主动转型，才能更好地服务于市场经济条件下的各项事业。
　　档案工作转型，首先需要档案工作者观念转型、思维创新。解放思想，进行档案工作的经验总结与前瞻性思考是档案工作基本创新的基本方式。档案部门必须根据时代和实践对于档案工作的需求，不断深化对新时期档案工作的认识，把握档案工作未来发展方向，敢于突破前人、超越自我，提出档案工作在社会转型期的新理论、新体制、新技术、新方法、新服务，培养新型档案人才。
　　
　　二、树立信息服务的理念
　　
　　树立信息服务的理念。信息系统深入、广泛的应用，形成了质优量大的电子文件信息资源。信息系统用户群体越多。对信息服务的要求就越多、越广，因此，档案工作人员首先要树立信息服务的理念。
　　信息服务强调主动服务。档案部门要对信息产生的来源、信息共享的需求保持高度敏感，要经常动脑筋、想办法去收集信息，调查了解系统用户潜在的需求，有针对性地策划、设计出不同层次的服务内容和范围、形式，有计划地对电子文件信息资源进行开发、加工，并转化、制作成信息产品，提供服务。
　　
　　三、创新服务的核心
　　
　　创新服务的内容是档案创新服务的核心。服务领域、服务对象、服务模式、服务态度、服务环境、服务时间都需要随时问的推移而持续创新。电子文件的普遍使用给档案馆(室)增添了一种全新形态的信息资源，档案管理的中心功能正在从管理档案实体向管理档案信息资源转移，管理对象的变化需要管理者积极应用网络技术、数码技术、通信技术等先进技术手段。档案工作要顺应时代和改革的现实需求，为不同领域、不同层次的用户提供档案信息服务。无数事实告诉我们，档案开发利用要想取得突破性发展必须依靠档案技术创新。加快档案信息化建设不仅是技术设备的投入，还要求人员培训落实到位。
　　
　　四、充分利用信息网络技术，加快实现档案信息资源共享
　　
　　电子档案业新型载体的出现及企业科研对档案信息的依赖性，要求企业档案工作必须实行网络化管理，最大限度地实现共享。这就需要企业档案工作者改变传统的检索方式。逐步由档案馆(室)分类编目过渡到运用标准机读目录，实施出版编目，最好能利用清华紫光档案管理系统，实施检索，发展有自己馆藏特色的数据库。将自己具有特色的档案信息提供给网络的任何用户，实现真正意义上的档案信息资源共享。
　　
　　五、档案信息开发创新发展
　　
　　企业档案信息开发利用是企业档案管理的一项重要内容，要重点服务于改善企业经营管理、提高科研产品质量、降低物质消耗和增加经济改革效益等方面，为企业档案信息开发利用指明了方向，即企业经营活动及经济效益提高。可见在新的形势下，档案信息开发利用的形式应突破阅览、目录编制、专题资料汇编、国外情况介绍等几种类型，引人知识管理等新的管理思想理念，加大档案信息深层次开发深度，并重视推动企业部门之间、员工之间、决策者和执行者之间的知识共享、知识交流、促进知识应用于企业生产经营活动中。
　　信息网络时代带给了我们太多的机遇。文件与档案工作者必须主动掌握时代的节拍，在文件与企业档案管理实践活动中，积极探索新的管理方法，升华管理理念，摆脱困惑，使文件档案工作与企业的发展和创新保持同步，使个人的努力与企业提供的资源形成合力，不断提升档案管理工作的科技含量，寻找新的创业之路。