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很多企业抱怨，产品的销售服务是一项费力不讨好的工作：好心提供了销售服务，不但赚不来钱，还惹得客户一肚子怨言，连企业形象都打了折扣!究竟是什么因素在作怪昵？
销售服务利润的流失与管控
【摘 要】
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很多企业抱怨，产品的销售服务是一项费力不讨好的工作：好心提供了销售服务，不但赚不来钱，还惹得客户一肚子怨言，连企业形象都打了折扣!究竟是什么因素在作怪昵？
【机 构】
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燕山大学
【出 处】
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企业管理
【发表日期】
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2007年4期
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