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【正】 图书馆社会效益的发挥,归根结底要取决于读者队伍的规模和质量;而读者质量的基本标志之一,就是他们检索与利用文献的能力。过去的读者常苦于这方面的知识与技能不足,不少人事倍功半、抱恨终身。许多图书馆曾以各种方式长期坚持读者培训业务,积极传播目录学与文献学知识;但由于客规条件的限制,使所做工作的深度、广度和系统性都很不足.