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［摘 要］近几年来随着人们认识的不断深入,我国各大高职院校在注重培养高职学生专业技能的同时,也开始重视对高职学生口才能力的培养。笔者结合自身多年教学经验,主要从课程设置、多媒体利用、教学改革、考试改革等四大方面,对如何提高高职学生的口才能力进行探讨。
［关键词］高职学生；口才训练；改革
［中图分类号］G719 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）26-0220-02
高职教育与本科教育有着不同的特点,特别突出的是职业技能的培训。同时,高职生与本科生在文化基础、思维能力等方面有一定差距。因此,对高职生进行口才训练必须结合高职教育和高职学生的特点进行,这样才能取得好的效果。
由于高职教育越来越强调生产技能的培养,采取工学结合、工学交替等教学方式,而且不少高职生在大三就开始步入社会工作了,这使得他们在课堂上学习的时间十分有限。而高职生入学时的基础相对比较薄弱,在口语表达方面更是缺乏锻炼。考虑到学生的实际情况和高职教育办学的特点,高职生口才训练的教学就不能照搬本科生系统完整的口才理论教育的教学模式,而应该结合高职生的实际情况,立足于学生素质的提高,以能力为本位,着重于工作需要,理论部分点到为止,重点突出实际训练。为此笔者所在的教学团队就结合高职教学及高职学生的特点,对《实用口才训练》课程进行了一系列的改革,现将一些做法介绍如下。
1 科学设置 有利教学
在教学内容设置方面,我们考虑到高职学生的自身特点,采取了从简单到复杂、从基础到综合应用的方式,将其划分为五个阶段。
第一阶段：基本功训练。①当众说话勇气训练。训练学生突破心理障碍,能在正式场合当众表达自己的见解。②基本功训练。通过气息控制训练、“吐字归音”训练、语音规范训练、语调纯正训练,要求学生做到声音洪亮、口齿清楚、四声准确。③态势语训练。向学生传授头部动作、面部表情、眼睛动作、四肢动作等态势语言知识,及坐、立、行、走等方面的身体姿势知识。做到不仅会控制自己的态势语言,而且会根据别人的态势语言判断传达的情感。
第二阶段：朗读技巧训练。训练学生的朗诵技巧,通过对语音、语意、语气、语调、语速、情感的训练,使学生做到能声情并茂、自然流畅地朗读各类文章。
第三阶段：口才技巧训练。根据客观实际,进行口才集中性训练、口才应变性训练、口才连贯性训练、口才应变性训练等，使学生们的思维逻辑性、敏捷性有所提高。
第四阶段：沟通与口才训练阶段。①语言沟通。通过训练使学生掌握语言沟通的方式和方法并运用到实践中去。②非语言沟通。通过训练,使学生掌握非语言沟通的原则、特点及种类。并运用到今后沟通过程中,使沟通更加有效，更加高效。
第五阶段：职场口才训练阶段。①求职口才训练。了解口才与求职的关系,通过案例分析及模拟招聘,掌握如何运用口才成功推销自我。②推销口才训练。掌握推销的基本语言艺术,通过学习,懂得如何成为一名销售顾问。③谈判口才训练。通过谈判口才技巧分析、录像观摩和案例分析,初步掌握谈判活动运作的特点、过程和语言表达技巧。
2 现代技术 辅助教学
为了使我们的教学更加的生动有趣,我们可以利用多媒体技术对文本、声音、图像等的综合处理及其强大的交互式特点,课前制作《口才训练》课教学课件,创造出一个图文并茂、有声有色、生动逼真的教学环境,为教师教学的顺利实施提供了形象的表达工具,真正改变传统教育中的单调模式。多媒体课件的使用可以更直观有效地向学生展示每个声母、韵母发音部位的解剖图,动态地演示口型和舌位的变化,学生可以准确地了解发音的部位,这样就使抽象难懂的语音理论变得直观有趣,从而增强了教学效果。
也可以利用多媒体的放映功能,配合相关教学内容,收集与口才训练相关的各种声音和影像资料。比如下载名家的朗读及演讲录像,在欣赏课中进行播放,可以开阔学生的视野,提高他们的欣赏能力。在朗读教学中为学生配备《名家诵名篇》等系列光盘,学生借鉴名家的朗读技巧,逐步提高朗读水平。
3 教学改革 受益多多
(1)采用小班授课。笔者的院校将《实用口才训练》课程设置为“小班模式”进行教学,每个班确保50人以内,这样在课堂上,针对每个学生老师都可以及时的观察到并快速的给出对策,实现了因材施教,教学效果自然就提高了。因为口才训练不同于一般的课程,它更注重的是一种在教师和学生之间,以一对一为基础的“教”和“学”的互动。“小班模式”便于学生和老师之间及时沟通,也更加的方便实现对学生个性的充分关照,也便于学生自身的演练。
(2)以训练为主。实践教学是《实用口才训练》课程整个教学体系中的重要组成部分,是培养学生口才能力的主要方法和手段。在教学过程中,为充分调动学生学习口才的积极性,时刻让他们感受到口才与自己未来的求职、工作、生活密切相关。因此在课堂教学中我们采用了以练为主,以讲为辅的教学方式,做到精讲多练,一课多练,课内外结合,在学中练,在练中学。在实践中创造尽可能多的练习机会,使学生在练习中加深课堂上所讲的知识的理解。具体我们是这样操作的,在口才学实践教学中我们将随堂训练与单元训练、综合训练相结合。随堂训练包括教师在课堂上临时组织的问答、讨论、辨析等,目的在于使学生巩固关键知识点,增强参与意识。单元训练是在理论教学告一段落后进行的专项技能训练,目的在于使理论紧密联系实际,密切指导主要技能训练活动。综合训练是在理论学习全部结束后的教学实习周进行的,目的在于全面巩固本课程所学,锻炼提高各种口语表达技能。事实证明,这种教学方法深受高职学生们的喜爱,因为理论太强他们不易接受,老师只有将理论知识编排到具体的训练游戏中,让学生在玩乐中就把知识掌握了,这也是寓教于乐的一种体现。
(3)引入竞争机制。在第一次勇气训练课上,我们教师会发现有些学生愿意说但不会说,有些学生不愿意说、不敢说。为了让愿意说的学生说的更好,不愿意说的学生开口说、爱上说,我们会将他们分成几个组,根据学生们的不同情况,每个组里有强也有弱。平时训练时我们要求小组内部要以强带弱,同学之间要互相鼓励,时时体现团队荣誉。如果哪个小组想在课堂PK训练中获胜,单一个人口才好是不行的,要全组都口才好才可以,这就需要强帮弱。那些平时不爱说的同学,为了集体的利益在爱说的同学的带动下也开始积极努力的发言,变得敢说。而那些本来就爱说敢说的同学,为了小组获胜就要努力说得更好。最后是不同层次的学生的口才能力都有了提高。这种机制利用起来虽然有点难度,但只要任课教师善于疏导合理利用,教学效果也同样会明显提高。
(4)组织参加实战。口才训练仅靠几十个学时的课堂学习显然是不行的,它需要全方位、多领域的广泛参与和身体力行。为此我们任课教师与学校各个部门沟通,尽可能为学生多提供一些口才实战的机会。例如：我们积极鼓励同学们参加院、系、班、学生社团等举办的演讲、论辩、朗诵等口语技能竞赛活动。同时我们也要求学生抓住平时学习、工作、生活中的每一次机会,如课堂答问、课下交谈、学生干部竞选、校广播站播音员、校报记者选拔等。在这些活动中,教师会根据学生要求进行不同形式的指导,或个别辅导,或修改文稿,或担任评委,或帮助拟定评分标准和竞赛方案等。
4 考试改革 机动灵活
(1)注重平时考核。根据口才训练课程的特点,根据学生综合素质的新变化,我们加强了对学生平时学习的考核力度,改变了以往一次期末考试定成绩的传统方法,灵活采取了期末考试与平时考查相结合的新模式。把学生的平时出勤情况、课堂纪律、学习的主动性和积极性、课堂讨论和回答问题情况都作为考核的依据点,真正做到考核重心从期末转向平时,从而确保了基本教学环节正常实施并能取得一定的教学效果,同时也加强了对学生基本素质的养成教育。
(2)以口试为主。在口才训练课的期末考试过程中一改传统笔试测试的方式,变为一对一的口试。在口试过程中,学生现场抽题,教师从口才表达、内容充实、时间掌握等方面给予评分。这种考试方式的改革与教学内容、方法改革联系紧密,有力激发了学生的积极性。
(3)模拟情景考核。以往口才训练课程考试只采用平时出勤和期末考试相结合的方式,而我们还加入了情景模拟和期末考核相结合的方式。如在讲授“求职面试语言技巧”和“推销语言技巧”时,我们采用模拟求职应聘和模拟推销的训练考核方法。师生共同参与,在求职应聘考核时,师生分别扮演招聘者和应聘者的角色,或者学生扮演推销者和顾客,这样在很大程度上锻炼了学生的活学活用能力。以上三种考试方式无疑是对传统考试制度的一种改革和尝试。
在高职院校开设《实用口才训练》课程,对提高高职学生的口头表达能力,优化学生的知识能力结构具有重要的作用和意义。实用口才训练课程在目前我国高校教学中还处于探索阶段,但口才的重要性已经引起了有识之士的广泛关注。而教学是一门带有遗憾的艺术。学生能力的养成也不是一蹴而就,在口才训练的教学过程中,对不同的教学内容,我们教师要积极探索,大胆实践,努力探究出新而有效的教学方法。
参考文献:
［1］苏扬.卡耐基成功之道［M］.北京：燕山出版社,1995.
［2］邵守义.演讲学教程［M］.北京:高等教育出版社,2006.
［3］谢华琳.演讲与口才课程主体性教学初探［J］.重庆文理学院学报,2006(3).
［作者简介］张倩(1982—),女,汉,黑龙江绥化人,黑龙江工商职业技术学院,助教,研究方向：文科教学、高职教育。
［关键词］高职学生；口才训练；改革
［中图分类号］G719 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）26-0220-02
高职教育与本科教育有着不同的特点,特别突出的是职业技能的培训。同时,高职生与本科生在文化基础、思维能力等方面有一定差距。因此,对高职生进行口才训练必须结合高职教育和高职学生的特点进行,这样才能取得好的效果。
由于高职教育越来越强调生产技能的培养,采取工学结合、工学交替等教学方式,而且不少高职生在大三就开始步入社会工作了,这使得他们在课堂上学习的时间十分有限。而高职生入学时的基础相对比较薄弱,在口语表达方面更是缺乏锻炼。考虑到学生的实际情况和高职教育办学的特点,高职生口才训练的教学就不能照搬本科生系统完整的口才理论教育的教学模式,而应该结合高职生的实际情况,立足于学生素质的提高,以能力为本位,着重于工作需要,理论部分点到为止,重点突出实际训练。为此笔者所在的教学团队就结合高职教学及高职学生的特点,对《实用口才训练》课程进行了一系列的改革,现将一些做法介绍如下。
1 科学设置 有利教学
在教学内容设置方面,我们考虑到高职学生的自身特点,采取了从简单到复杂、从基础到综合应用的方式,将其划分为五个阶段。
第一阶段：基本功训练。①当众说话勇气训练。训练学生突破心理障碍,能在正式场合当众表达自己的见解。②基本功训练。通过气息控制训练、“吐字归音”训练、语音规范训练、语调纯正训练,要求学生做到声音洪亮、口齿清楚、四声准确。③态势语训练。向学生传授头部动作、面部表情、眼睛动作、四肢动作等态势语言知识,及坐、立、行、走等方面的身体姿势知识。做到不仅会控制自己的态势语言,而且会根据别人的态势语言判断传达的情感。
第二阶段：朗读技巧训练。训练学生的朗诵技巧,通过对语音、语意、语气、语调、语速、情感的训练,使学生做到能声情并茂、自然流畅地朗读各类文章。
第三阶段：口才技巧训练。根据客观实际,进行口才集中性训练、口才应变性训练、口才连贯性训练、口才应变性训练等，使学生们的思维逻辑性、敏捷性有所提高。
第四阶段：沟通与口才训练阶段。①语言沟通。通过训练使学生掌握语言沟通的方式和方法并运用到实践中去。②非语言沟通。通过训练,使学生掌握非语言沟通的原则、特点及种类。并运用到今后沟通过程中,使沟通更加有效，更加高效。
第五阶段：职场口才训练阶段。①求职口才训练。了解口才与求职的关系,通过案例分析及模拟招聘,掌握如何运用口才成功推销自我。②推销口才训练。掌握推销的基本语言艺术,通过学习,懂得如何成为一名销售顾问。③谈判口才训练。通过谈判口才技巧分析、录像观摩和案例分析,初步掌握谈判活动运作的特点、过程和语言表达技巧。
2 现代技术 辅助教学
为了使我们的教学更加的生动有趣,我们可以利用多媒体技术对文本、声音、图像等的综合处理及其强大的交互式特点,课前制作《口才训练》课教学课件,创造出一个图文并茂、有声有色、生动逼真的教学环境,为教师教学的顺利实施提供了形象的表达工具,真正改变传统教育中的单调模式。多媒体课件的使用可以更直观有效地向学生展示每个声母、韵母发音部位的解剖图,动态地演示口型和舌位的变化,学生可以准确地了解发音的部位,这样就使抽象难懂的语音理论变得直观有趣,从而增强了教学效果。
也可以利用多媒体的放映功能,配合相关教学内容,收集与口才训练相关的各种声音和影像资料。比如下载名家的朗读及演讲录像,在欣赏课中进行播放,可以开阔学生的视野,提高他们的欣赏能力。在朗读教学中为学生配备《名家诵名篇》等系列光盘,学生借鉴名家的朗读技巧,逐步提高朗读水平。
3 教学改革 受益多多
(1)采用小班授课。笔者的院校将《实用口才训练》课程设置为“小班模式”进行教学,每个班确保50人以内,这样在课堂上,针对每个学生老师都可以及时的观察到并快速的给出对策,实现了因材施教,教学效果自然就提高了。因为口才训练不同于一般的课程,它更注重的是一种在教师和学生之间,以一对一为基础的“教”和“学”的互动。“小班模式”便于学生和老师之间及时沟通,也更加的方便实现对学生个性的充分关照,也便于学生自身的演练。
(2)以训练为主。实践教学是《实用口才训练》课程整个教学体系中的重要组成部分,是培养学生口才能力的主要方法和手段。在教学过程中,为充分调动学生学习口才的积极性,时刻让他们感受到口才与自己未来的求职、工作、生活密切相关。因此在课堂教学中我们采用了以练为主,以讲为辅的教学方式,做到精讲多练,一课多练,课内外结合,在学中练,在练中学。在实践中创造尽可能多的练习机会,使学生在练习中加深课堂上所讲的知识的理解。具体我们是这样操作的,在口才学实践教学中我们将随堂训练与单元训练、综合训练相结合。随堂训练包括教师在课堂上临时组织的问答、讨论、辨析等,目的在于使学生巩固关键知识点,增强参与意识。单元训练是在理论教学告一段落后进行的专项技能训练,目的在于使理论紧密联系实际,密切指导主要技能训练活动。综合训练是在理论学习全部结束后的教学实习周进行的,目的在于全面巩固本课程所学,锻炼提高各种口语表达技能。事实证明,这种教学方法深受高职学生们的喜爱,因为理论太强他们不易接受,老师只有将理论知识编排到具体的训练游戏中,让学生在玩乐中就把知识掌握了,这也是寓教于乐的一种体现。
(3)引入竞争机制。在第一次勇气训练课上,我们教师会发现有些学生愿意说但不会说,有些学生不愿意说、不敢说。为了让愿意说的学生说的更好,不愿意说的学生开口说、爱上说,我们会将他们分成几个组,根据学生们的不同情况,每个组里有强也有弱。平时训练时我们要求小组内部要以强带弱,同学之间要互相鼓励,时时体现团队荣誉。如果哪个小组想在课堂PK训练中获胜,单一个人口才好是不行的,要全组都口才好才可以,这就需要强帮弱。那些平时不爱说的同学,为了集体的利益在爱说的同学的带动下也开始积极努力的发言,变得敢说。而那些本来就爱说敢说的同学,为了小组获胜就要努力说得更好。最后是不同层次的学生的口才能力都有了提高。这种机制利用起来虽然有点难度,但只要任课教师善于疏导合理利用,教学效果也同样会明显提高。
(4)组织参加实战。口才训练仅靠几十个学时的课堂学习显然是不行的,它需要全方位、多领域的广泛参与和身体力行。为此我们任课教师与学校各个部门沟通,尽可能为学生多提供一些口才实战的机会。例如：我们积极鼓励同学们参加院、系、班、学生社团等举办的演讲、论辩、朗诵等口语技能竞赛活动。同时我们也要求学生抓住平时学习、工作、生活中的每一次机会,如课堂答问、课下交谈、学生干部竞选、校广播站播音员、校报记者选拔等。在这些活动中,教师会根据学生要求进行不同形式的指导,或个别辅导,或修改文稿,或担任评委,或帮助拟定评分标准和竞赛方案等。
4 考试改革 机动灵活
(1)注重平时考核。根据口才训练课程的特点,根据学生综合素质的新变化,我们加强了对学生平时学习的考核力度,改变了以往一次期末考试定成绩的传统方法,灵活采取了期末考试与平时考查相结合的新模式。把学生的平时出勤情况、课堂纪律、学习的主动性和积极性、课堂讨论和回答问题情况都作为考核的依据点,真正做到考核重心从期末转向平时,从而确保了基本教学环节正常实施并能取得一定的教学效果,同时也加强了对学生基本素质的养成教育。
(2)以口试为主。在口才训练课的期末考试过程中一改传统笔试测试的方式,变为一对一的口试。在口试过程中,学生现场抽题,教师从口才表达、内容充实、时间掌握等方面给予评分。这种考试方式的改革与教学内容、方法改革联系紧密,有力激发了学生的积极性。
(3)模拟情景考核。以往口才训练课程考试只采用平时出勤和期末考试相结合的方式,而我们还加入了情景模拟和期末考核相结合的方式。如在讲授“求职面试语言技巧”和“推销语言技巧”时,我们采用模拟求职应聘和模拟推销的训练考核方法。师生共同参与,在求职应聘考核时,师生分别扮演招聘者和应聘者的角色,或者学生扮演推销者和顾客,这样在很大程度上锻炼了学生的活学活用能力。以上三种考试方式无疑是对传统考试制度的一种改革和尝试。
在高职院校开设《实用口才训练》课程,对提高高职学生的口头表达能力,优化学生的知识能力结构具有重要的作用和意义。实用口才训练课程在目前我国高校教学中还处于探索阶段,但口才的重要性已经引起了有识之士的广泛关注。而教学是一门带有遗憾的艺术。学生能力的养成也不是一蹴而就,在口才训练的教学过程中,对不同的教学内容,我们教师要积极探索,大胆实践,努力探究出新而有效的教学方法。
参考文献:
［1］苏扬.卡耐基成功之道［M］.北京：燕山出版社,1995.
［2］邵守义.演讲学教程［M］.北京:高等教育出版社,2006.
［3］谢华琳.演讲与口才课程主体性教学初探［J］.重庆文理学院学报,2006(3).
［作者简介］张倩(1982—),女,汉,黑龙江绥化人,黑龙江工商职业技术学院,助教,研究方向：文科教学、高职教育。