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全业务运营、运营商内部环境日益复杂、3G竞争压力以及移动互联网的发展正在改变原有的产业格局。在以客户为中心的时代，运营商亟需解决的就是改善用户的业务体验来提升自己的竞争力，解决问题的根本在于建设一套高效的运营支撑系统。
移动互联网催化行业变革下一代运营支撑系统注重用户体验建设
【摘 要】
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全业务运营、运营商内部环境日益复杂、3G竞争压力以及移动互联网的发展正在改变原有的产业格局。在以客户为中心的时代，运营商亟需解决的就是改善用户的业务体验来提升自己的
【机 构】
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《通信世界》编辑部
【出 处】
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通信世界
【发表日期】
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2010年20期
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