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一、选型的原则
1.充分考虑ERP系统与企业自身特点的融合:目前市场上的ERP系统种类繁多,有针对大型企业的,也有针对中小企业的;有针对流程型企业的,也有针对离散型企业的,有国外的晶啤,也有国内的品牌。企业应根据自身所处行业的特点、生产组织方式、生产类型、资源情况等选择合适的ERP系统。 2.ERP引进必须与业务流程重组相结合:ERP的实施是一个复杂的系统工程,一方面,每一个企业的管理都具有自身的特殊性,如组织结构的设置、人员素质等,而ERP厂商提供的系统是按照国际通用的标准化的ERP业务流程进行设计的。因此企业既不能要求系统厂商完全按照企业特点进行量身定做,也不能完全照搬标准的ERP系统进行流程重组。企业要真正实现ERP系统与企业管理的融合。
二、选型的步骤
1.选型前的ERP知识培训:培训的内容包括ERP中的先进管理思想和标准功能、应用的计算机技术、企业如何正确地提出需求等。通过培训,企业可以了解ERP系统选型和实施的准备工作、方法、步骤、硬件和人员配置要求等等,从而树立正确的选型思想。企业最好能聘请专业咨询公司或实施经验丰富的ERP厂商进行系统的培训。
2.评估企业自身的特点和现状:企业应详细准确地评估企业目前的管理现状,一是基础管理的规范化程度,如企业是否建立了较为合理的组织结构、可行的规章制度、合理的业务流程等,二是基础数据的完整性和准确性,如产品数据、设计图纸、工艺文件等;三是企业的资源配置情况,如人员配备及素质、目前的计算机硬件等。
3,明确需求:企业要想选择合适的ERP系统,就必须清楚地认识到自身的需求,因此在正式选型前应进行一次内部的需求分析。首先在弄清楚各个部门目前管理现状的基础上,分析目前存在的问题,明确改进的方向及目标;其次从总体上考虑企业当前业务流程的合理性、ERP系统应有的功能需求、要求达到的人员及计算机硬件的配置、资金的总体预算等。明确的需求是企业ERP选型的依据。
4.ERP系统初选:企业按照自身的现状、需求,对ERP系统厂商进行初选,企业可以根据系统厂商的总体实力、采用的管理和流程设计思想、系统的可扩展性、软件的成熟度、软件功能等方面综合考虑,初步选定3-5家ERP系统厂商。
5.ERP系统选型:第一,仔细分析系统厂商提供的ERP系统的功能和运用的技术,企业最好要求对软件的功能进行现场演示,看其是否能满足企业当前的和未来几年的发展需求;软件的界面是否友好、操作是否方便,其安全性如何,系统的可扩展性怎么样等。第二,調查软件厂商的信誉、资金实力、人员素质等以及实施的成功案例,最好能亲自拜访和了解一下选型重点考虑的软件公司,并去该系统厂商已经实施的与本企业生产经营特点相似的企业进行实地考察,充分了解其项目实施的情况。第三,应考虑系统厂商是否能提供足够的ERP培训和相关技术支持,很多中小企业往往忽略这一点,其实软件的服务是非常重要的。第四,综合考虑软件的性价比及相关的风险因素。
三、选型的科学方法
1.层次分析法:这是一种定性和定量相结合的分析方法,对项目方案优劣排序后进行筛选的多目标决策分析方法,其基本原理是决策者通过将复杂问题分解成各个组成元素,按支配关系将这些元素分组,使之形成有序的递阶层次结构,在此基础上通过两两比较的方式判断各层次中诸元素的相对重要性,然后综合这些判断确定诸元索在决策中的权重。该方法体现了分解、判断、综合的决策思想,是解决ERP系统选型的有效方法。
2,人工神经网络:是人工智能的一个分支,是在现代神经科学基础上通过对大脑的基本特性进行模拟,从而建立由大量神经元互相连接而成的神经网络模型。由于它模拟了部分人脑的功能,又具有对复杂信息的快速计算和处理能力,并有较强的纠错功能和模糊判断决策能力,因此被广泛应用于复杂系统问题的解决。人工神经网络应用于ERP选型的摹本方法是.首先同层次分析法一样,建立ERP系统选型的评价指标体系,将基础指标中的属性值作为神经网络的输入向量,将评价目标的评价指数值作为输出变量,然后用足够数量的样本来训练神经网络,使神经网络得到学习而加强组织适应的能力,训练好的神经网络就可以作为一种定性与定量相结合的有效评价工具,最后将目标企业ERP系统评价的指标值输入神经网络模型,进行运算后得到的目标价值,为企业的ERP选型决策提供科学的依据。
1.充分考虑ERP系统与企业自身特点的融合:目前市场上的ERP系统种类繁多,有针对大型企业的,也有针对中小企业的;有针对流程型企业的,也有针对离散型企业的,有国外的晶啤,也有国内的品牌。企业应根据自身所处行业的特点、生产组织方式、生产类型、资源情况等选择合适的ERP系统。 2.ERP引进必须与业务流程重组相结合:ERP的实施是一个复杂的系统工程,一方面,每一个企业的管理都具有自身的特殊性,如组织结构的设置、人员素质等,而ERP厂商提供的系统是按照国际通用的标准化的ERP业务流程进行设计的。因此企业既不能要求系统厂商完全按照企业特点进行量身定做,也不能完全照搬标准的ERP系统进行流程重组。企业要真正实现ERP系统与企业管理的融合。
二、选型的步骤
1.选型前的ERP知识培训:培训的内容包括ERP中的先进管理思想和标准功能、应用的计算机技术、企业如何正确地提出需求等。通过培训,企业可以了解ERP系统选型和实施的准备工作、方法、步骤、硬件和人员配置要求等等,从而树立正确的选型思想。企业最好能聘请专业咨询公司或实施经验丰富的ERP厂商进行系统的培训。
2.评估企业自身的特点和现状:企业应详细准确地评估企业目前的管理现状,一是基础管理的规范化程度,如企业是否建立了较为合理的组织结构、可行的规章制度、合理的业务流程等,二是基础数据的完整性和准确性,如产品数据、设计图纸、工艺文件等;三是企业的资源配置情况,如人员配备及素质、目前的计算机硬件等。
3,明确需求:企业要想选择合适的ERP系统,就必须清楚地认识到自身的需求,因此在正式选型前应进行一次内部的需求分析。首先在弄清楚各个部门目前管理现状的基础上,分析目前存在的问题,明确改进的方向及目标;其次从总体上考虑企业当前业务流程的合理性、ERP系统应有的功能需求、要求达到的人员及计算机硬件的配置、资金的总体预算等。明确的需求是企业ERP选型的依据。
4.ERP系统初选:企业按照自身的现状、需求,对ERP系统厂商进行初选,企业可以根据系统厂商的总体实力、采用的管理和流程设计思想、系统的可扩展性、软件的成熟度、软件功能等方面综合考虑,初步选定3-5家ERP系统厂商。
5.ERP系统选型:第一,仔细分析系统厂商提供的ERP系统的功能和运用的技术,企业最好要求对软件的功能进行现场演示,看其是否能满足企业当前的和未来几年的发展需求;软件的界面是否友好、操作是否方便,其安全性如何,系统的可扩展性怎么样等。第二,調查软件厂商的信誉、资金实力、人员素质等以及实施的成功案例,最好能亲自拜访和了解一下选型重点考虑的软件公司,并去该系统厂商已经实施的与本企业生产经营特点相似的企业进行实地考察,充分了解其项目实施的情况。第三,应考虑系统厂商是否能提供足够的ERP培训和相关技术支持,很多中小企业往往忽略这一点,其实软件的服务是非常重要的。第四,综合考虑软件的性价比及相关的风险因素。
三、选型的科学方法
1.层次分析法:这是一种定性和定量相结合的分析方法,对项目方案优劣排序后进行筛选的多目标决策分析方法,其基本原理是决策者通过将复杂问题分解成各个组成元素,按支配关系将这些元素分组,使之形成有序的递阶层次结构,在此基础上通过两两比较的方式判断各层次中诸元素的相对重要性,然后综合这些判断确定诸元索在决策中的权重。该方法体现了分解、判断、综合的决策思想,是解决ERP系统选型的有效方法。
2,人工神经网络:是人工智能的一个分支,是在现代神经科学基础上通过对大脑的基本特性进行模拟,从而建立由大量神经元互相连接而成的神经网络模型。由于它模拟了部分人脑的功能,又具有对复杂信息的快速计算和处理能力,并有较强的纠错功能和模糊判断决策能力,因此被广泛应用于复杂系统问题的解决。人工神经网络应用于ERP选型的摹本方法是.首先同层次分析法一样,建立ERP系统选型的评价指标体系,将基础指标中的属性值作为神经网络的输入向量,将评价目标的评价指数值作为输出变量,然后用足够数量的样本来训练神经网络,使神经网络得到学习而加强组织适应的能力,训练好的神经网络就可以作为一种定性与定量相结合的有效评价工具,最后将目标企业ERP系统评价的指标值输入神经网络模型,进行运算后得到的目标价值,为企业的ERP选型决策提供科学的依据。