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目前社会舆情在总体上是积极健康的，是有利于社会发展的。但同时也应看到，随着改革开放的不断深入和经济社会的不断转型．各种社会矛盾进一步凸显，人们的思想道德观念和价值取向不仅趋向多元，而且在现实生活中相互摩擦、激烈碰撞．使整个社会舆情呈现复杂多变、高发频发的趋势。可以说，做好舆情汇集分析和舆论引导工作．从来没有像现在这样重要和紧迫。