【摘 要】
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德邦物流是我国物流行业的一大巨头,如今已成为仓储、物流、供应链等全能型的物流服务商,德邦物流公司能有如此迅猛的发展离不开质量管理的运用.本文通过研究德邦物流的服务
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德邦物流是我国物流行业的一大巨头,如今已成为仓储、物流、供应链等全能型的物流服务商,德邦物流公司能有如此迅猛的发展离不开质量管理的运用.本文通过研究德邦物流的服务水平、管理方法,物流竞争优势,发现德邦物流主要从质量策划、质量控制、质量改进和运用质量管理体系四个方面实施质量管理.但是德邦物流的质量管理水平不够高,频繁导致质量问题,如:物料在运输过程中破损、遗失或没有时效保证等.在此过程中不仅仅是货物质量的损失,更是公司和客户的损失.德邦企业没有科学的管理制度,不能把质量管理有效的应用在企业中,进而影响企业的整体服务水平,不利于企业的生存发展.通过研究德邦物流的质量管理现状的问题,得到一系列的建议,希望能对物流企业在质量管理方面起到一定的启发作用.
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