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【摘要】当代企业经营活动的成功与道德建设有着直接的关系，因而，在企业经营中需要以诚信为宗旨，树立良好的企业形象和赢得更高的声誉。基于此，才能够在市场竞争激烈中立于不败之地，实现企业的可持续发展和高绩效发展。笔者通过准确地认识当代中国企业经营道德建设的现状及存在的问题，提出了有效的应对策略。
【关键词】企业管理 道德建设
随着社会经济的快速发展，中国的社会主义市场经济体制逐渐完善，走向成熟。中国很多企业进入了转型的时期，由以往劳动粗放型向劳动密集型转变。从企业制度传统型向现代型过渡的过程中。企业的经营理念与企业管理方式等都在不断发生转变，同样跟随企业转变的还有企业的价值目标追求和企业的职业道德观念等，在面对这样大的社会背景，对于中国企业目前存在的问题以及一些企业的经营道德的不完善的现状做了深入分析，并针对问题的解决提出了相应的对策，这将有助于现代企业的思想建设以及经营道德的建设。
一、当代中国企业管理中道德建设的重要性
（一）企业的道德建设为企业管理创造和谐环境
企业在经营过程中，往往需要道德做調节，这说明道德的重要性。企业管理者往往应用道德对个人或集体之间进行有效的调节，弥补了企业的制度与企业管理的不足之处。道德既是企业管理者的一个重要手段之一，又是辅助企业制度和经营走完善的必要条件。人际关系与团队的凝聚力是好的企业必备条件，道德既可以调节企业内部和外部的人际关系，又可以辅助团队之间的合作关系。这种齐心合力协作，让企业呈现一种团结互助、以诚相待的合作关系。
（二）企业的道德建设为企业的发展提供了人力支持
优秀的企业文化需要道德建设作为基础，道德建设不但在企业文化中起到重要的调节作用，还能使整个企业的凝聚力、吸引力和向心力得到增强。道德作为企业管理的一个有效手段，对人的思想起到直接的影响。不但有助于企业整体素质的提高，还利用企业员工增强责任感以及自觉履行自身义务和服务企业。而且借助道德建设的优势，可以吸纳高素质的人才，并留住这些人才为公司服务，应用这样的有效手段，既可以使得人力资源得到最大优势发挥，又可以支持企业的发展。
二、对于现在企业管理中存在的问题的分析
（一）不正当竞争成为企业经营谋利的重要手段
目前国内有很多企业都采用不正当的手段来谋取暴利，不遵守经济市场的准则，扰乱市场秩序，使企业资源不能平衡消费。这样既让市场出现恶性竞争，又损耗了企业自身的资源，只是效益低，还有更为严重的现象，为了公司可以上市，企业不择手段譬如做假账等违法违德的行为。据审计的结果显示，在2002年，对国有企业的1290户进行公开审计得出企业报表虚假程度占60.46%。另外，企业之间同流合污进行欺诈与违约的显现也很多，以及企业弄虚作假、品牌侵权严重。在中国的经济市场上常出现产品涉嫌的“质量门”事件，如：索尼相机、光明牛奶、雀巢奶粉、嘉禾绿色蔬菜以及肯德基等品牌的部分产品，也有一些产品虽然没有涉及质量门纠纷，但是也面临消费者不信任的危机，致使这些企业的经营活动不能正常进行。
（二）企业在竞争中违背伦理道德
目前中国的经济发展要快于政治发展，在这样的背景下，转型时期，参与市场竞争，通常都采用不正当的手段，特别是在获悉竞争的相关机密时，往往为了利益不择手段。据调查得知，很多企业侵犯消费者个人隐私或窃取商业情报，如：进入他人内部窃取情报和利用丰厚的条件诱惑竞争对手的管理人员以及相关的技术人员，致使很多企业的一些商业技术和机密被泄漏。
（三）运用各种市场潜规则扰乱企业经营分销秩序
目前经济市场存在各种企业的经营潜规则，这些潜规则从某种程度讲既不利人也不利己，自身资源不但受到损失，还损害消费者利益，造成社会的资源浪费和破坏经济市场的正常秩序，使得经济市场不能健康有序的发展。如：在交易谈判前预谋陷阱；工商企业联手，共同分餐分赃，致使假冒伪劣产品流入市场；企业之间不履行双方签订的经营合同或是相推诿售后服务的责任，没有信誉与责任的意识；为了获取不合法利用，对相关人员采用贿赂、宴请、送礼、娱乐等腐败的行为来麻痹政府部门或是共同分赃等。
（四）用各种欺骗性促销手段欺骗消费者
随着市场竞争越来越激烈，很多企业为达到盈利目的，在经营活动中采用欺骗性的各种促销手段，既让广大消费者受到损失，又影响了企业的形象，造成消费者对企业经营者或企业产品的不信任。还有一些企业的产品被积压，厂家滥用有奖销售吸引顾客或是打虚假广告的方式进行不正当宣传，如请明星、专家等做虚假宣传，使消费者购买。
三、中国企业管理中道德建设问题的化解对策
（一）培育正确的企业经营道德文化
培育正确的企业经营道德文化，需要企业文化作为依托与载体，一个企业，经营形成的好的道德建设氛围要有企业文化作支撑，并扩大道德教育范围，增强企业的活力与道德教育。这就要求在营造企业道德文化的同时，树立正确的价值观，积极借鉴中国传统儒家文化中许多有价值的思想内容，比如“刚柔并济，以柔克刚”、“内外兼修，以内主外”。另外，企业道德文化建设还应克服传统文化中的中庸之道。
（二）建立企业经营道德教育机制
建立企业经营道德教育机制的重中之重就是对人。因为企业的经营活动是由人来运行和操作的，所以企业中人员或职工的道德素质直接影响企业的营销伦理和形象。另外，企业人员的行为决策代表了企业行为决策，是企业的发言者、形象代表者。良好的道德素质，才能约束经营行为主体个人道德素质，这是道德调控的关键。
1.强化经营个体的道德塑造
在企业经营活动中道德是企业营销伦理的基础，是企业个体在社会建设中形成一个良好的伦理秩序的行为。外部道德的教育属于律己范畴，依靠社会的力量或是其他利益机构，对其进行道德行为规范，利用他律的外在手段引导个体自觉遵守道德和养成良好的道德行为习惯，强化企业经营道德建设的关键在于经营个体的文化水平提高。所以要应用各种途径培养和完善个体自身的内部道德机制。 2.注重企业高层的道德修养
企业高层的道德修养非常重要，能影响价值取向，树立正确的、科学的价值观实质上就是企业高层的价值观取向。不能为了谋取暴利而不择手段，不能唯利是图，扭曲了企业的目的。由于经济市场的体制不完善，最近几年出现很多企业高层或是部分知名企业家的违法违德的行为。我们需要深思，企业经营中一定要注重企业高层的道德修养，利用道德指导企业高层自觉树立正确的价值方向，为社会和公众服务；同时还有助于消除矛盾和调整企业高层之间的相互关系，提高企业的经济效益。
3.促进个体养成良好的职业道德
道德中也包括职业道德，职业道德就是规范企业管理者的职业行为。由于企业管理者不仅在企业中有着重要的作用，在社会上也是企业的代表形象，假设企业管理者没有良好的职业道德和信誉，将是对企业管理基石的最大侵蚀。不难想象，如果企业管理人员缺乏职业道德，各种问题就会像“细菌”一样侵蚀整个企業，后果不堪设想。
（三）完善企业道德化决策体制
在企业管理中决策很重要，而管理核心就是决策，整个企业都要围绕管理核心运转，管理的道德决策能决定管理水平，这就要求企业管理有很高的道德管理水平。
1.企业要注重决策目标的道德化
企业在制定目标时要注重决策的道德化，这是其能否启发企业家提高道德意识、能否提升企业个体的道德层次的重要因素。将道德因素注入企业决策中进行决策的道德分析，使得企业决策道德化，提高企业决策的道德质量。
2.完善决策绩效评价系统
促进和监督管理者进行道德决策，必须建立在绩效评估过程中，也就是对决策的成果作出评价，同时也是对经济效益和社会效益以及文化效益的评价。
企业的生存和发展必须建立在社会中，这就意味着，企业道德建设是企业生存和发展的必要条件，尤其是市场经济下的中国式企业更要创建道德建设的道德环境。随着经济全球化的发展，中国式的企业必须遵照国际标准办事，诚实守信是经济活动最重要的一条。
参考文献
[1]寇小萱.企业营销中的伦理问题研究[J].天津：天津人民出版社，2009.
[2]周立新.试析当前我国企业不道德经营行为的现象、成因及其防范[J].湖北社会科学，2011（09）.
[3]白玫.企业经营中的道德缺失及对策研究[J].商场现代化，2010（05）.
（责任编辑：李敏）
【关键词】企业管理 道德建设
随着社会经济的快速发展，中国的社会主义市场经济体制逐渐完善，走向成熟。中国很多企业进入了转型的时期，由以往劳动粗放型向劳动密集型转变。从企业制度传统型向现代型过渡的过程中。企业的经营理念与企业管理方式等都在不断发生转变，同样跟随企业转变的还有企业的价值目标追求和企业的职业道德观念等，在面对这样大的社会背景，对于中国企业目前存在的问题以及一些企业的经营道德的不完善的现状做了深入分析，并针对问题的解决提出了相应的对策，这将有助于现代企业的思想建设以及经营道德的建设。
一、当代中国企业管理中道德建设的重要性
（一）企业的道德建设为企业管理创造和谐环境
企业在经营过程中，往往需要道德做調节，这说明道德的重要性。企业管理者往往应用道德对个人或集体之间进行有效的调节，弥补了企业的制度与企业管理的不足之处。道德既是企业管理者的一个重要手段之一，又是辅助企业制度和经营走完善的必要条件。人际关系与团队的凝聚力是好的企业必备条件，道德既可以调节企业内部和外部的人际关系，又可以辅助团队之间的合作关系。这种齐心合力协作，让企业呈现一种团结互助、以诚相待的合作关系。
（二）企业的道德建设为企业的发展提供了人力支持
优秀的企业文化需要道德建设作为基础，道德建设不但在企业文化中起到重要的调节作用，还能使整个企业的凝聚力、吸引力和向心力得到增强。道德作为企业管理的一个有效手段，对人的思想起到直接的影响。不但有助于企业整体素质的提高，还利用企业员工增强责任感以及自觉履行自身义务和服务企业。而且借助道德建设的优势，可以吸纳高素质的人才，并留住这些人才为公司服务，应用这样的有效手段，既可以使得人力资源得到最大优势发挥，又可以支持企业的发展。
二、对于现在企业管理中存在的问题的分析
（一）不正当竞争成为企业经营谋利的重要手段
目前国内有很多企业都采用不正当的手段来谋取暴利，不遵守经济市场的准则，扰乱市场秩序，使企业资源不能平衡消费。这样既让市场出现恶性竞争，又损耗了企业自身的资源，只是效益低，还有更为严重的现象，为了公司可以上市，企业不择手段譬如做假账等违法违德的行为。据审计的结果显示，在2002年，对国有企业的1290户进行公开审计得出企业报表虚假程度占60.46%。另外，企业之间同流合污进行欺诈与违约的显现也很多，以及企业弄虚作假、品牌侵权严重。在中国的经济市场上常出现产品涉嫌的“质量门”事件，如：索尼相机、光明牛奶、雀巢奶粉、嘉禾绿色蔬菜以及肯德基等品牌的部分产品，也有一些产品虽然没有涉及质量门纠纷，但是也面临消费者不信任的危机，致使这些企业的经营活动不能正常进行。
（二）企业在竞争中违背伦理道德
目前中国的经济发展要快于政治发展，在这样的背景下，转型时期，参与市场竞争，通常都采用不正当的手段，特别是在获悉竞争的相关机密时，往往为了利益不择手段。据调查得知，很多企业侵犯消费者个人隐私或窃取商业情报，如：进入他人内部窃取情报和利用丰厚的条件诱惑竞争对手的管理人员以及相关的技术人员，致使很多企业的一些商业技术和机密被泄漏。
（三）运用各种市场潜规则扰乱企业经营分销秩序
目前经济市场存在各种企业的经营潜规则，这些潜规则从某种程度讲既不利人也不利己，自身资源不但受到损失，还损害消费者利益，造成社会的资源浪费和破坏经济市场的正常秩序，使得经济市场不能健康有序的发展。如：在交易谈判前预谋陷阱；工商企业联手，共同分餐分赃，致使假冒伪劣产品流入市场；企业之间不履行双方签订的经营合同或是相推诿售后服务的责任，没有信誉与责任的意识；为了获取不合法利用，对相关人员采用贿赂、宴请、送礼、娱乐等腐败的行为来麻痹政府部门或是共同分赃等。
（四）用各种欺骗性促销手段欺骗消费者
随着市场竞争越来越激烈，很多企业为达到盈利目的，在经营活动中采用欺骗性的各种促销手段，既让广大消费者受到损失，又影响了企业的形象，造成消费者对企业经营者或企业产品的不信任。还有一些企业的产品被积压，厂家滥用有奖销售吸引顾客或是打虚假广告的方式进行不正当宣传，如请明星、专家等做虚假宣传，使消费者购买。
三、中国企业管理中道德建设问题的化解对策
（一）培育正确的企业经营道德文化
培育正确的企业经营道德文化，需要企业文化作为依托与载体，一个企业，经营形成的好的道德建设氛围要有企业文化作支撑，并扩大道德教育范围，增强企业的活力与道德教育。这就要求在营造企业道德文化的同时，树立正确的价值观，积极借鉴中国传统儒家文化中许多有价值的思想内容，比如“刚柔并济，以柔克刚”、“内外兼修，以内主外”。另外，企业道德文化建设还应克服传统文化中的中庸之道。
（二）建立企业经营道德教育机制
建立企业经营道德教育机制的重中之重就是对人。因为企业的经营活动是由人来运行和操作的，所以企业中人员或职工的道德素质直接影响企业的营销伦理和形象。另外，企业人员的行为决策代表了企业行为决策，是企业的发言者、形象代表者。良好的道德素质，才能约束经营行为主体个人道德素质，这是道德调控的关键。
1.强化经营个体的道德塑造
在企业经营活动中道德是企业营销伦理的基础，是企业个体在社会建设中形成一个良好的伦理秩序的行为。外部道德的教育属于律己范畴，依靠社会的力量或是其他利益机构，对其进行道德行为规范，利用他律的外在手段引导个体自觉遵守道德和养成良好的道德行为习惯，强化企业经营道德建设的关键在于经营个体的文化水平提高。所以要应用各种途径培养和完善个体自身的内部道德机制。 2.注重企业高层的道德修养
企业高层的道德修养非常重要，能影响价值取向，树立正确的、科学的价值观实质上就是企业高层的价值观取向。不能为了谋取暴利而不择手段，不能唯利是图，扭曲了企业的目的。由于经济市场的体制不完善，最近几年出现很多企业高层或是部分知名企业家的违法违德的行为。我们需要深思，企业经营中一定要注重企业高层的道德修养，利用道德指导企业高层自觉树立正确的价值方向，为社会和公众服务；同时还有助于消除矛盾和调整企业高层之间的相互关系，提高企业的经济效益。
3.促进个体养成良好的职业道德
道德中也包括职业道德，职业道德就是规范企业管理者的职业行为。由于企业管理者不仅在企业中有着重要的作用，在社会上也是企业的代表形象，假设企业管理者没有良好的职业道德和信誉，将是对企业管理基石的最大侵蚀。不难想象，如果企业管理人员缺乏职业道德，各种问题就会像“细菌”一样侵蚀整个企業，后果不堪设想。
（三）完善企业道德化决策体制
在企业管理中决策很重要，而管理核心就是决策，整个企业都要围绕管理核心运转，管理的道德决策能决定管理水平，这就要求企业管理有很高的道德管理水平。
1.企业要注重决策目标的道德化
企业在制定目标时要注重决策的道德化，这是其能否启发企业家提高道德意识、能否提升企业个体的道德层次的重要因素。将道德因素注入企业决策中进行决策的道德分析，使得企业决策道德化，提高企业决策的道德质量。
2.完善决策绩效评价系统
促进和监督管理者进行道德决策，必须建立在绩效评估过程中，也就是对决策的成果作出评价，同时也是对经济效益和社会效益以及文化效益的评价。
企业的生存和发展必须建立在社会中，这就意味着，企业道德建设是企业生存和发展的必要条件，尤其是市场经济下的中国式企业更要创建道德建设的道德环境。随着经济全球化的发展，中国式的企业必须遵照国际标准办事，诚实守信是经济活动最重要的一条。
参考文献
[1]寇小萱.企业营销中的伦理问题研究[J].天津：天津人民出版社，2009.
[2]周立新.试析当前我国企业不道德经营行为的现象、成因及其防范[J].湖北社会科学，2011（09）.
[3]白玫.企业经营中的道德缺失及对策研究[J].商场现代化，2010（05）.
（责任编辑：李敏）