护患沟通干预在急诊留观室中的作用探讨

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目的探讨护患沟通干预在急诊留观室护理中的作用.方法将2017年1~6月在急诊留观室接受治疗的256例患者根据留观序号进行分组,单序号的128例为观察组,双序号的128例为对照组.对照组实行常规护理,观察组在常规护理的基础上实行护患沟通干预.对比两组健康知识掌握情况、心理状况、留观时间、并发症发生率及护理投诉率.结果两组入院时健康知识得分及心理状况得分均无明显差别(P>0.05);观察组出院时健康知识得分明显高于对照组(P<0.05);观察组出院时心理状况得分低于对照组(P<0.05);观
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