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当前,随着大批国际品牌酒店集团的进入,中国本土酒店也日渐国际化,对不同文化背景员工的跨文化管理问题凸显。在员工中建立自我意识和文化参照标准,进行文化整合,形成有效规避和解决冲突的体制,加强成员跨文化能力培训和团队建设评估,是当前酒店业打造具有现代意义的酒店跨文化管理服务团队的重要内容。
现代酒店跨文化工作团队构建研究
【摘 要】
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当前,随着大批国际品牌酒店集团的进入,中国本土酒店也日渐国际化,对不同文化背景员工的跨文化管理问题凸显。在员工中建立自我意识和文化参照标准,进行文化整合,形成有效规
【机 构】
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无锡城市职业技术学院旅游系
【出 处】
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长江大学学报(社会科学版)
【发表日期】
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2012年09期
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