【摘 要】
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目的分析在门诊护理管理中应用人性化服务的临床效果。方法择取88例门诊收治患者,将其随机分组研究,对照组(44例)实施常规护理,研究组(44例)实施人性化护理管理服务,对照分析
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目的分析在门诊护理管理中应用人性化服务的临床效果。方法择取88例门诊收治患者,将其随机分组研究,对照组(44例)实施常规护理,研究组(44例)实施人性化护理管理服务,对照分析两组临床效果。结果从门诊护理质量来看,研究组在责任心、沟通能力、服务意识、与医生配合度等方面的评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);从护理满意度来看,研究组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊护理管理中,人性化服务的实施效果确切,可提高护理质量,使患者更加满意护理服务,具有显著临床价值。
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