成果介绍与点评(之二)(服务类) 降低转处理业务超期率——连云港供电公司“倾情奉献”QC小组

来源 :中国质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lideqiang163com
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
<正> 言必信,行必果。 古人“一诺千金”留下多少感人肺腑的佳话,如今在追风赶浪般地承诺中有多少言行一致?许多客户经常讲:供电服务好不好?很简单,看服务承诺做的怎么样。今天的“95598”电力热线服务也许不是最好的,不过是要让客户认可的。微笑服务、延伸服务、特色服务、零投诉、零怠慢、
其他文献
作文教学是中学语文教学的核心,写作能力是衡量学生语文水平的重要尺度,也是学生学习、生活以及走向社会必须具备的能力。通过什么样的方式挖掘初中生的生活进而写出真情实感、
摘 要:近年来,随着我国对教育业进行了多方面的改革,初中阶段的学习情况会影响孩子的一生。并且初中英语阅读教学是初中教学活动中的重点,然而现阶段我国在初中英语的教学模式上相对落后,随着学生的学习能力的提高我们逐渐的采用了分成教学模式,本文对现阶段初中英语的教学现状,问题以及分层教学的策略进行了阐述。  关键词:初中英语;阅读教学;分层教学;模式  近年来随着我国社会经济的高速发展,科学技术的迅猛进步
【正】 6西格玛管理是通过有组织、有计划地实施6西格玛项目而实现其经济效益的,也是通过6西格玛项目的实施来推进人们观念和行为方式的转变的。因此,6西格玛项目的实施不论
初中数学是中学生在初中阶段学习的重点及难点学科,课堂教学的有效性是指通过课堂的教学活动,使学生在数学学习上有收获,有进步。用最少的时间和精力,完成课堂的教学目标,满足学生
步骤9:建立自主保养体制执行机构:各部门。主要目的:(一)让全员经由TPM的活动建立“自己的设备自己管理”的观念,加强其学习自主保养的意愿。
【正】 (接上期) 六、查术语网络上的新术语层出不穷.GoogleGlossary(http://labs.google.com/glossary)可以帮我们找到这些术语的定义。例如.现在很多人都用上了ADSL宽带上
一、顾客满意度测量的现状及存在问题ISO9000:2000《质量管理体系--基础和术语》标准,"顾客满意(Customer Satisfaction)是顾客对其要求已被满足的程度的感受".它是一个综合
合作学习是新课程改革倡导的三大学习方式之一,本文总结实践经验,探索促使学生主动发展、培育学生创新品质的合作学习模式..
在我们讨论“手机能否进校园”的问题时,越来越多的学生正在成为“手机一族”。学生一般用手机做什么呢?据有关部门调查统计:与家人联系占38.55%,发短信占52.17%,玩游戏占19.