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随着互联网技术的快速发展，网内网络购物交易额呈现出爆发式的增长态势，淘宝网作为我国目前最大的网上销售平台，近几年来在汽配的销售份额上也不断增加。然而，较低的网络交易信任度成为网络购物发展的障碍之一，汽配行业电子商务由于其专业性，在网络购物时顾客的信任度更尤为重要，分析顾客持续信任已成为汽配电子商务企业提高市场竞争力的重要课题。