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随着科学技术的进步和生产工艺的日臻完善，有形产品在物质形式方面已越来越难以体现差异，而服务已成为市场竞争的焦点。本文论述建立和完善汽车销售服务体系的必要性，探讨汽车销售服务体系的功能开发与设计。
我国汽车制造商销售服务体系功能开发与设计
【摘 要】
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随着科学技术的进步和生产工艺的日臻完善，有形产品在物质形式方面已越来越难以体现差异，而服务已成为市场竞争的焦点。本文论述建立和完善汽车销售服务体系的必要性，探讨汽车销
【机 构】
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浙江嘉兴学院管理学院
【出 处】
：
江苏商论
【发表日期】
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2003年3期
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