【摘 要】
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古村落以其独特的建筑风貌、特有的古韵氛围和深厚的文化积淀,日渐成为我国旅游业中的新亮点。提升古村落旅游服务质量是古村落旅游可持续发展的关键。以IPA理论为依据,对世
【基金项目】
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教育部人文社会科学研究青年基金项目“我国地理标志保护制度的经济效益研究——基于农户及企业的实证分析”(11YJC790262);安徽省教育厅人文社会科学研究项目“基于结构方程模型的黄山市旅游服务质量评价研究”(2011sk422)
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古村落以其独特的建筑风貌、特有的古韵氛围和深厚的文化积淀,日渐成为我国旅游业中的新亮点。提升古村落旅游服务质量是古村落旅游可持续发展的关键。以IPA理论为依据,对世界文化遗产地宏村的22个评价因子进行了实地调研,并在调查结果的基础上运用"重要性—绩效"分析,探讨游客对于宏村旅游服务质量的感知,进而提出了提升宏村旅游服务质量的对策。
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