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开展党的群众路线教育实践活动，党员干部要达到与群众打成一片、取信于民的目的，首先要学会与群众对话，善于与群众交流。要善讲真心话。做群众工作，要“俯下身子、放下架子、撂下面子”，诚心诚意地和群众交朋友，把群众当亲人，用真心拉近与群众的距离。干部下基层，要多替群众想问题，处理问题要先征求群众的想法和建议，与群众交流时，要真诚实在，遇事一是一、二是二，不推诿、不回避、不许诺。真诚地喊一声“大娘”、热情地叫一声“兄弟”，和群众讲真话，