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随着保险市场的不断发展,中国保险业面临着严峻挑战。尤其在新形势下,提高保险服务质量仍谈是重中之重。其基本策略有标准跟近和蓝图技巧策略两种,具体有树立理念、加强培训、提供专业化服务流程。
浅论保险服务营销
【摘 要】
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随着保险市场的不断发展,中国保险业面临着严峻挑战。尤其在新形势下,提高保险服务质量仍谈是重中之重。其基本策略有标准跟近和蓝图技巧策略两种,具体有树立理念、加强培训
【机 构】
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安邦财产保险股份有限公司山西分公司
【出 处】
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山西财经大学学报
【发表日期】
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2006年S1期
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