中国呼叫中心产业发展模式研究

来源 :数字通信世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:coolyangbo
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本文首先围绕日本模式与美国模式展开简要分析,并对中国呼叫中心产业发展模式及未来发展方向展开讨论。
其他文献
降雨入渗是土质边坡失稳的主要诱发因素,很多土石坝坝坡滑坡都与降雨有着密切的关系。在饱和-非饱和渗流理论及土石坝填土土—水特征曲线的基础上,对土石坝在降雨入渗情况下
<正>书号:978-7-04-035158-3出版时间:2013年1月定价:65.00元字数:70万第1版1997年问世,是国内分子生物学教材的开山之作,15年来一直引领本学科教学内容发展与改革的方向。锤
讨论了边坡土体在入渗、蒸发条件下的边界条件表达形式,使用了基于有限单元的土坡稳定分析方法以考虑土坡吸力及含水率变化的影响,并推导了安全系数计算式。选取填方路基作为
腰痛是临床上极其常见的症状,在肾脏内科门诊就诊患者中占较大比例。但腰痛是多种疾病的共同表现.病因复杂,有时多种因素纠缠,病情更复杂而导致诊断困难,因其复杂多变的临床表现而
<正>你是否觉得自动档汽车是最简单的车子,很好驾驶,就是一部"傻瓜车"?你真的了解自动档汽车吗?我们先看看下面几种情况:一、踩刹车—打火—挂档(P到D)—松手刹—抬脚刹—给
本文通过对自动挡汽车变速器的工作原理的分析,解读了各档位的应用,同时详细介绍了自动变速器的使用与维护,并提出在使用过程中的注意事项。
<正> 烧伤创面处理贯穿于治疗过程的始终,烧伤创面的变化是左右病情的重要因素。因此,正确处理烧伤创面是治疗的关键。一般烧伤创面的处理常以其深度为依据,笔者则依烧伤不同
改革开放拉开了我国经济体制改革的序幕,从1992年中共十四大市场经济体制在我国初步建立,到如今面临战略转型的重要机遇期,市场经济体制从确立到逐渐完善已走过23个年头,妥善
乏氧是实体恶性肿瘤微环境的基本特征之一。乏氧细胞的存在不仅是肿瘤发生恶性转化的始动因素,还可以诱导肿瘤细胞对放化疗产生耐受性。