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如何打造企业服务文化
如何打造企业服务文化
来源 :中国工程咨询 | 被引量 : 0次 | 上传用户:novi005
【摘 要】
:
<正>当今,世界已进入新经济时代,有学者称为"服务经济时代"或"顾客经济时代"。其最突出的特点就是"人人为我,我为人人。人人都是服务员,行行都是服务业,环环都是服务链。"无
【作 者】
:
李志启
【出 处】
:
中国工程咨询
【发表日期】
:
2011年05期
【关键词】
:
企业服务文化
服务理念
沃尔玛公司
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<正>当今,世界已进入新经济时代,有学者称为"服务经济时代"或"顾客经济时代"。其最突出的特点就是"人人为我,我为人人。人人都是服务员,行行都是服务业,环环都是服务链。"无论是政党、政府、社会团体,还是各行业、各企事业单位以及具体到每一个
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