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目的 评价走动式管理在门诊导诊护理体系中的价值.方法 在2019年2月到3月期间,我院门诊部执行走动式护理管理模式,发放并收集问卷调查表.评价执行前后导诊护理员的护理质量得分和患者对护理的满意度.结果 实施走动式管理后,护理质量(导诊形象、就诊环境、导诊礼仪、候诊时间、健康教育)得分明显升高,患者对护理的满意度增加,P＜0.05.结论 在门诊导诊护理体系中推行走动式管理模式是可行的.