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在过去的三十年里，一种强有力的创新方法论在硅谷的工程与设计思想家之中出现了。它整合了在问题形成、解决和设计过程中人为、商业与技术的因素，即“设计思维”——这种以人为中心的方法论，它整合了来自设计、社会科学、商业，以及工程方面的人才，最适合由能同时运用各种各样不同观点的高性能项目团队进行实施。它创造出一种充满生机的互动环境，推进由快速概念成形技术驱动的迭代学习周期。经过验证，这种方法论可以成功地创造出创意产品、系统与服务。通过寻求模糊性，我们即使不能做出新的发明，也可以促使其发生。面对不确定性，我们能够培养