【摘 要】
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目的:评价运用护理问诊评价指标提高骨科护理问诊质量的效果.方法:我院骨科自2017年6月-2018年6月骨科护理问诊质量管理中采用护理问诊评价指标,观察实施前后护士护理问诊能
【机 构】
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赣州市人民医院运动医学科 ,江西 赣州,341000
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目的:评价运用护理问诊评价指标提高骨科护理问诊质量的效果.方法:我院骨科自2017年6月-2018年6月骨科护理问诊质量管理中采用护理问诊评价指标,观察实施前后护士护理问诊能力、患者住院费用及患者满意度.结果:实施后护士问诊过程、沟通能力、终末质量考核合格率分别为100.00％、95.83％、95.83％,均高于实施前的83.33％、79.17％、77.08％(P<0.05),实施后患者护理满意度为95.50％,高于实施前的87.50％(P<0.05).结论:运用护理问诊评价指标能够提高护士问诊能力,提高骨科护理问诊质量及患者护理满意度,值得进行推广.
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