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护患沟通失败的原因及沟通技巧
护患沟通失败的原因及沟通技巧
来源 :医学信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qazmlp159753
【摘 要】
:
护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使护患沟通得到保证.然而要真正持久的改善护患关系,还需要社会各界的支持
【作 者】
:
刘艳艳
【机 构】
:
上海市第二军医大学附属长海医院皮肤科
【出 处】
:
医学信息
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
护患沟通
沟通技巧
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护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使护患沟通得到保证.然而要真正持久的改善护患关系,还需要社会各界的支持以及医、护、患的共同努力.
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