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信息系统作为企业核心竞争力的重要支持平台．其运行的高可靠性．高可维护性将直接关系到企业的正常业务开展。但目前信息系统普遍存在“重建设．轻管理，重投入．轻维护”的现象。直接制约了信息系统运行的可靠性。唯有提高管理水平。才能保证信息系统的安全可靠。通过采用过程管理。从而构建信息系统的管理体系。是提高信息系统管理水平的有效途径。