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信息技术应用范围扩大拉动信息化总体成熟度拔升
“中国企业信息化成熟度指数受信息技术应用状态、应用范围和应用效益三方面影响。三者之间彼此关联，相互促进。目前，中国企业信息化总体处于由基础应用和关键应用向扩展整合与优化升级过渡阶段，信息化指数的提高主要来自于信息技术应用范围的大幅扩张。”
2010年中国企业信息化成熟度较2(J09年有较大提高信息技术应用范围指标增长最快企业逐步进入推动信息技术全面应用时代
研究发现，2010年中国企业信息化成熟度指数为48.06，与2009年相比，提高了7.6。这表明中国企业信息化建设与应用得到了进一步的发展，但从信息化成熟度指数所在的区间来看，中国企业的整体信息化成熟度基本达到中等水平。
在信息化成熟度的二级指标中，应用状态为58.1，应用范围为39.0，应用效益为52.7，与2009年相比，分别提高6.8、13.7和2盘。可以发现，应用范围同比增长幅度最大，与其他指标的差距明显缩小，成为推动整个信息化成熟度指数增长的最主要动力。用向扩展整合与优化升级过渡阶段信息化成熟度较高企业的潜在动力在于关键业务流程扩展整合和系统集成优化升级
我们将中国企业的信息技术应用分为四个阶段，分别为基础应用阶段、关键应用阶段、扩展整合及 。优化升级应用阶段以及战略应用阶段。四个阶段信息化成熟度的推动力不同：前两个阶段，主要是依靠应用广度和深度的不断扩展推动整个企业信息化建设和应用水平提升，第三个阶段，依靠关键业务流程整合和系统集成推动成熟度提升，并显著提高信息化建设效益，而在第四个阶段
——战略应用阶段，则主要是依靠与企业发展战略全面融合，实现创新智能发展，推动信息化成熟度跨越提升，
本次调研数据显示，处于基础应用阶段的企业占34.3％，处于关键应用阶段的企业占24.5％，处于扩展整合及优化升级阶段的企业占39.2％。
处于战略应用阶段的企业仅占20％。超过半数的企业仍处于信息化建设的基础应用和关键应用阶段，绝大部分中国企业信息技术应用仍未实现与企业战略融合发展，这也意味着目前中国企业信息化水平的提高还将着力于信息技术应用范围的扩大。
碴肴企业信息化成熟度的不断提高，信息技术应用效益呈现指数上升，趋势，企业信息化发展到高级阶段对总体效益有突破性的提升作用
在不同的信息技术应用阶段，企业的信息技术应用效益不是平缓上升的，而是呈现出指数变化的特征。在关键应用阶段，信息技术应用效益比基础应用阶段略有增长，但是变化不大，而在扩展整合与优化阶段，平均应用效益较前一个阶段大幅度提升11.8，而第四个阶段——战略应用阶段又比第三阶段提升12.9。
这充分说明，企业推进信息化获得效益增长是一个漫长过程，在信息化建设前期往往需要大量的成本投入，而在短期内可能无法获得明显的效益提升，但只要信息化发展水平达到一定阶段，企业总体效益就会实现从量变到质变的飞跃。
提升信息技术应用价值成为企业信息化深度发展的方向
“信息技术应用范围的变化主要体现在应用广度和深度两方面，企业基本完成了信息技术在各业务领域的应用覆盖，特别是国家‘两化’融合战略的提出，为企业信息化建设实现从技术导向过渡到业务需求导向提供了宏观要求和方法引导，企业已逐渐开始深度关注企业业务发展需求，着力提升信息技术的应用价值。”
本次调研发现，企业应用范围的变化主要体现在信息技术应用广度和深度两个方面：应用信息系统部门增多和信息系统功能点增加。
应用广度——应用信息系统部门增多
本次调研发现，中国企业按照各部门中应用信息系统的比例高低，可以分为三个梯队：第一梯队是应用比例超过80％的部门，其中财务管理部门应用信息系统比例最高，达到89.5％：第二梯队是应用比例在40％-80％之间的部门。主要包括采购管理部门、营销管理部门、人力资源管理部门等，比例分别达到62.9％、56.2％和53.3％。第三梯队是应用比例低于40％的部门，主要包括研发部门、生产部门、质量部门、战略部门等，目前在第三梯队部门中应用信息系统的比例虽然较低，但随着企业信息化深入发展，第三梯队部门中信息技术应用需求逐渐迫切。中国企业信息化已从过去单纯的部门级应用(财务、营销等)逐步过渡到企业级应用，信息化所涉及到的部门更加广泛，包括业务部门、职能部门以及外部分支机构和合作伙伴。
信息技术应用广度的扩展主要表现为企业内部和外部两方面的需求一方面，企业为了满足内部自身业务发展和规模不断扩大的需要，随着企业对于内控管理需求复杂程度的加深，企业各部门之间的沟通向流程协同方向发展，而信息系统是支撑企业各部门协同工作的重要工具，因此企业内应用信息系统的部门不断增多，以便降低成本，提升工作效率，加强内部管理和控制，从而挖掘内部潜力，减少内部消耗；另一方面，企业为了应对外部激烈的市场竞争环境的需要，随着全球经济一体化的发展，市场竞争日益激烈，而信息技术是企业加强内外部协同一体化，提高核心竞争力的重要凭借，因此随着企业的发展，其应用信息技术的内、外部需求将逐渐变得迫切，最终实现核心能力增强、综合效益提升的目标。
应用深度——信息系统功能点增加
在竞争全球化加剧的后金融危机时代，企业推动产品结构调整、业务转型升级，实现高端发展的需求愈加迫切，因此也促进了信息技术与企业业务融合的加速，直接导致企业对于信息系统功能点增加的急切需求。信息系统功能点增加主要体现在财务应用、关键业务、人力资源、行政管理和企业战略应用等方面。信息系统在财务应用方面的功能点主要包括会计报表、资金流管理、全面预算管理、标准成本管理等，在关键业务应用方面的功能点主要包括客户档案管理、销售计划的实现、采购计划的实现、全面质量管理等：信息系统在人力资源及行政应用方面的功能点主要包括人事与薪酬管理、行政绩效考核管理等；信息系统在企业战略应用方面的功能点主要包括管理战略决策的管理、平衡计分卡的应用等。
企业信息化建设正从关注部门全面覆盖(广度)向关注企业应用价值(深度)转变
就各行业信息技术应用广度来看，制造行业覆盖最为全面(如图6所示)。
制造业信息化具有不同于其他行业信息化的特点，表现出特有的复杂性：一方面，企业信息资源复杂，随着供应链管理、动态联盟等理论和方法的企业普及应用和推广，制造业企业不仅要开发和利用企业内部的信息和资源，而且要开发和利用供应链等外部合作企业的信息和资源，另一方 面，业务过程的组成环节多，过程复杂且不确定性强，制造过程往往需要经过复杂的加工工艺，涉及复杂的制造行为。
另外，先进的经营理念和管理模式、先进的制造工艺以及营销模式都会导致制造企业的业务流程的变革。企业为适应多变的市场环境和激烈的全球竞争，必然要不断优化业务流程，推动制造技术、经营管理和市场模式创新变革，这些都离不开以信息技术为代表的高新技术全面支撑。以制造行业为例，通过调查发现，不同信息化成熟度水平的企业信息技术应用广度和深度水平差异存在较大不同。总体来看，信息化成熟度高的企业信息技术应用广度与成熟度低的企业应用广度差距不大，但是应用深度差距较大。
这充分说明，信息技术实现业务领域的广度覆盖比实现向业务的深入渗透要容易，目前国内企业信息系统的建设与应用已经基本摆脱了解决“有无”问题的初级阶段，开始追求系统功能完善和对业务的深度支持，更加关注其应用价值的实现。信息系统内各模块的配备不但是信息化功能点的算术累加，更是通过各业务模块之间的集成整合，实现“1+1>2”的集成总体效益，支持企业逐步从企业信息化向信息化企业过渡。因此，企业信息化建设的关注点已从单一的信息系统领域应用覆盖向企业整体广度、深度两个方向，
进行应用扩展，即从过去关注财务、ERP、HR、OA等信息系统应用普及，转移到关注各信息系统对企业关键业务的深度支持和系统间的集成整合，企业对整体信息化解决方案的需求也因此愈加强烈。
纵向智能管控和全产业链集成是企业信息化建设未来发展趋势
企业信息化建设的基本路径首先是业务系统对各部门的全面覆盖，其次是业务功能的逐步深化和延伸，在此基础上实现企业内部各业务系统的关键流程优化和全流程集成整合，实现内部管理综合集成，并进一步向企业纵向智能管控和横向全产业链集成方向发展。企业信息化逐步从后台管理应用向中合业务应用，再到前台生产和服务应用过渡和延伸，从关注企业内部管理支撑逐步走向关注信息化对企业外部供应商和客户的应用价值挖掘。
因此，在企业内部信息化基本成熟的条件下，面向管理者、一线生产和销售人员，支撑内部价值链整合基础上的全员应用，在业务系统综合集成基础上，搭建企业智能管控体系，提高生产柔性化、促进管理精细化，实现企业横向整合、纵向贯通的优化运作和一体化协同，并进一步将应用扩展到供应商、客户支持和协同，建立供应链高度协同、产业集群深度整合的价值链集成创新体系，提升资源整合优化配置能力，争取实现市场容量扩充、企业间协同整合和总体效益最大化。
信息化成熟度差异催生lT应用和服务的个性化需求
“中国企业总体信息化成熟度的提高不能掩盖信息化成熟度差异化严重的事实。不同行业和不同规模企业信息化成熟度仍然存在很大差距。信息化发展的不均衡既反映出中国企业信息化建设具备的巨大潜在需求，也必将导致信息技术应用和服务的差异化需求。因此，如何支持信息化全面均衡发展，提供个性化的IT服务，将是我国IT服务企业必须面对的关键问题。”
企业信息化成熟度差异显著
本次调查结果显示，信息化成熟度排名前20的企业平均信息化指数为77.9，信息化成熟度排名后20的企业平均信息化指数为30.9，前者为后者的2.52倍。中国企业信息化成熟度差异化的现状较为严重。
不同行业企业信息化成熟度差异明显，行业化解决方案需求迫切
本次调查发现，不同行业企业信息化成熟度差异明显，政府、制造业等行业的信息化成熟度明显领先，总体处于扩展和整合优化阶段。建筑行业和流通行业、以及除金融和电信之外的服务行业的信息化建设成熟度相对较低，仍处在成长阶段。
由于不同行业的信息化成熟度存在较大差异，且不同行业业务特色和流程需求迥异，因此，IT应用和服务的需求和重点也存在很大不同。通用的信息系统或者解决方案已经难以适合企业深度发展的需求，行业化、个性化的IT解决方案日益受到推崇和追捧。服务企业要依据不同行业特色优化产品策略，提供个性化服务和解决方案。即便是针对同一行业，也应该要能够在行业通用基础上，针对细分行业技术、管理和市场需求细化IT服务定制能力。
异化的应用需求催生个性化的IT服务
差异化的应用需求是信息化发展必然经历的阶段，与工业化发展基础、行业发展特征、企业基础能力等息息相关，这种不平衡既反映出中国企业信息化建设具备的巨大潜在需求，也对个性化的IT服务提出了更为迫切的要求。为了对不同行业、不同规模企业和不同成熟度水平的企业提供贴身的IT应用产品和解决方案，亟需加强个性化的IT服务，梳理用户的核心业务，寻找关键问题和突破口，为用户量身定制，选择适用的IT解决方案和产品，培养个性化的信息化能力。
2011年是“十二五”的开局之年，也是我国产业结构调整和经济发展方式转变的重要时期。十七届五中全会公布的《国民经济和社会发展“十二五”规划建议》提出“推进信息化和工业化深度融合”，同时，国家将下一代通信网络、物联网、三网融合、新型平板显示、高性能集成电路和以云计算为代表的高端软件等领域列入战略性新兴产业的支持范围。在国家政策引导和经济转型发展的双重驱动下，在利用信息技术先进性提升产业跨越式发展能力，提高企业在国际市场中的竞争实力，促进战略性新兴产业的快速发展，强化信息技术服务体系建设等方面具有巨大的应用需求和广阔市场空间。
从本次调研结果中也可以发现，当前企业信息化建设还存在很多不足，不同行业、不同规模企业信息化发展不均衡，IT治理结构存在缺陷，物联网、云计算新兴信息技术认知度较低等。这些不足既是影响信息化成熟度的要因素，同时也是信息化建设的着力点。正确处理信息化发展过程中的键问题，将其转化为发展机遇，是中国企业和IT服务商共同面临的重要课题，对于整个国民经济的发展也具有至关重要的作用。
“中国企业信息化成熟度指数受信息技术应用状态、应用范围和应用效益三方面影响。三者之间彼此关联，相互促进。目前，中国企业信息化总体处于由基础应用和关键应用向扩展整合与优化升级过渡阶段，信息化指数的提高主要来自于信息技术应用范围的大幅扩张。”
2010年中国企业信息化成熟度较2(J09年有较大提高信息技术应用范围指标增长最快企业逐步进入推动信息技术全面应用时代
研究发现，2010年中国企业信息化成熟度指数为48.06，与2009年相比，提高了7.6。这表明中国企业信息化建设与应用得到了进一步的发展，但从信息化成熟度指数所在的区间来看，中国企业的整体信息化成熟度基本达到中等水平。
在信息化成熟度的二级指标中，应用状态为58.1，应用范围为39.0，应用效益为52.7，与2009年相比，分别提高6.8、13.7和2盘。可以发现，应用范围同比增长幅度最大，与其他指标的差距明显缩小，成为推动整个信息化成熟度指数增长的最主要动力。用向扩展整合与优化升级过渡阶段信息化成熟度较高企业的潜在动力在于关键业务流程扩展整合和系统集成优化升级
我们将中国企业的信息技术应用分为四个阶段，分别为基础应用阶段、关键应用阶段、扩展整合及 。优化升级应用阶段以及战略应用阶段。四个阶段信息化成熟度的推动力不同：前两个阶段，主要是依靠应用广度和深度的不断扩展推动整个企业信息化建设和应用水平提升，第三个阶段，依靠关键业务流程整合和系统集成推动成熟度提升，并显著提高信息化建设效益，而在第四个阶段
——战略应用阶段，则主要是依靠与企业发展战略全面融合，实现创新智能发展，推动信息化成熟度跨越提升，
本次调研数据显示，处于基础应用阶段的企业占34.3％，处于关键应用阶段的企业占24.5％，处于扩展整合及优化升级阶段的企业占39.2％。
处于战略应用阶段的企业仅占20％。超过半数的企业仍处于信息化建设的基础应用和关键应用阶段，绝大部分中国企业信息技术应用仍未实现与企业战略融合发展，这也意味着目前中国企业信息化水平的提高还将着力于信息技术应用范围的扩大。
碴肴企业信息化成熟度的不断提高，信息技术应用效益呈现指数上升，趋势，企业信息化发展到高级阶段对总体效益有突破性的提升作用
在不同的信息技术应用阶段，企业的信息技术应用效益不是平缓上升的，而是呈现出指数变化的特征。在关键应用阶段，信息技术应用效益比基础应用阶段略有增长，但是变化不大，而在扩展整合与优化阶段，平均应用效益较前一个阶段大幅度提升11.8，而第四个阶段——战略应用阶段又比第三阶段提升12.9。
这充分说明，企业推进信息化获得效益增长是一个漫长过程，在信息化建设前期往往需要大量的成本投入，而在短期内可能无法获得明显的效益提升，但只要信息化发展水平达到一定阶段，企业总体效益就会实现从量变到质变的飞跃。
提升信息技术应用价值成为企业信息化深度发展的方向
“信息技术应用范围的变化主要体现在应用广度和深度两方面，企业基本完成了信息技术在各业务领域的应用覆盖，特别是国家‘两化’融合战略的提出，为企业信息化建设实现从技术导向过渡到业务需求导向提供了宏观要求和方法引导，企业已逐渐开始深度关注企业业务发展需求，着力提升信息技术的应用价值。”
本次调研发现，企业应用范围的变化主要体现在信息技术应用广度和深度两个方面：应用信息系统部门增多和信息系统功能点增加。
应用广度——应用信息系统部门增多
本次调研发现，中国企业按照各部门中应用信息系统的比例高低，可以分为三个梯队：第一梯队是应用比例超过80％的部门，其中财务管理部门应用信息系统比例最高，达到89.5％：第二梯队是应用比例在40％-80％之间的部门。主要包括采购管理部门、营销管理部门、人力资源管理部门等，比例分别达到62.9％、56.2％和53.3％。第三梯队是应用比例低于40％的部门，主要包括研发部门、生产部门、质量部门、战略部门等，目前在第三梯队部门中应用信息系统的比例虽然较低，但随着企业信息化深入发展，第三梯队部门中信息技术应用需求逐渐迫切。中国企业信息化已从过去单纯的部门级应用(财务、营销等)逐步过渡到企业级应用，信息化所涉及到的部门更加广泛，包括业务部门、职能部门以及外部分支机构和合作伙伴。
信息技术应用广度的扩展主要表现为企业内部和外部两方面的需求一方面，企业为了满足内部自身业务发展和规模不断扩大的需要，随着企业对于内控管理需求复杂程度的加深，企业各部门之间的沟通向流程协同方向发展，而信息系统是支撑企业各部门协同工作的重要工具，因此企业内应用信息系统的部门不断增多，以便降低成本，提升工作效率，加强内部管理和控制，从而挖掘内部潜力，减少内部消耗；另一方面，企业为了应对外部激烈的市场竞争环境的需要，随着全球经济一体化的发展，市场竞争日益激烈，而信息技术是企业加强内外部协同一体化，提高核心竞争力的重要凭借，因此随着企业的发展，其应用信息技术的内、外部需求将逐渐变得迫切，最终实现核心能力增强、综合效益提升的目标。
应用深度——信息系统功能点增加
在竞争全球化加剧的后金融危机时代，企业推动产品结构调整、业务转型升级，实现高端发展的需求愈加迫切，因此也促进了信息技术与企业业务融合的加速，直接导致企业对于信息系统功能点增加的急切需求。信息系统功能点增加主要体现在财务应用、关键业务、人力资源、行政管理和企业战略应用等方面。信息系统在财务应用方面的功能点主要包括会计报表、资金流管理、全面预算管理、标准成本管理等，在关键业务应用方面的功能点主要包括客户档案管理、销售计划的实现、采购计划的实现、全面质量管理等：信息系统在人力资源及行政应用方面的功能点主要包括人事与薪酬管理、行政绩效考核管理等；信息系统在企业战略应用方面的功能点主要包括管理战略决策的管理、平衡计分卡的应用等。
企业信息化建设正从关注部门全面覆盖(广度)向关注企业应用价值(深度)转变
就各行业信息技术应用广度来看，制造行业覆盖最为全面(如图6所示)。
制造业信息化具有不同于其他行业信息化的特点，表现出特有的复杂性：一方面，企业信息资源复杂，随着供应链管理、动态联盟等理论和方法的企业普及应用和推广，制造业企业不仅要开发和利用企业内部的信息和资源，而且要开发和利用供应链等外部合作企业的信息和资源，另一方 面，业务过程的组成环节多，过程复杂且不确定性强，制造过程往往需要经过复杂的加工工艺，涉及复杂的制造行为。
另外，先进的经营理念和管理模式、先进的制造工艺以及营销模式都会导致制造企业的业务流程的变革。企业为适应多变的市场环境和激烈的全球竞争，必然要不断优化业务流程，推动制造技术、经营管理和市场模式创新变革，这些都离不开以信息技术为代表的高新技术全面支撑。以制造行业为例，通过调查发现，不同信息化成熟度水平的企业信息技术应用广度和深度水平差异存在较大不同。总体来看，信息化成熟度高的企业信息技术应用广度与成熟度低的企业应用广度差距不大，但是应用深度差距较大。
这充分说明，信息技术实现业务领域的广度覆盖比实现向业务的深入渗透要容易，目前国内企业信息系统的建设与应用已经基本摆脱了解决“有无”问题的初级阶段，开始追求系统功能完善和对业务的深度支持，更加关注其应用价值的实现。信息系统内各模块的配备不但是信息化功能点的算术累加，更是通过各业务模块之间的集成整合，实现“1+1>2”的集成总体效益，支持企业逐步从企业信息化向信息化企业过渡。因此，企业信息化建设的关注点已从单一的信息系统领域应用覆盖向企业整体广度、深度两个方向，
进行应用扩展，即从过去关注财务、ERP、HR、OA等信息系统应用普及，转移到关注各信息系统对企业关键业务的深度支持和系统间的集成整合，企业对整体信息化解决方案的需求也因此愈加强烈。
纵向智能管控和全产业链集成是企业信息化建设未来发展趋势
企业信息化建设的基本路径首先是业务系统对各部门的全面覆盖，其次是业务功能的逐步深化和延伸，在此基础上实现企业内部各业务系统的关键流程优化和全流程集成整合，实现内部管理综合集成，并进一步向企业纵向智能管控和横向全产业链集成方向发展。企业信息化逐步从后台管理应用向中合业务应用，再到前台生产和服务应用过渡和延伸，从关注企业内部管理支撑逐步走向关注信息化对企业外部供应商和客户的应用价值挖掘。
因此，在企业内部信息化基本成熟的条件下，面向管理者、一线生产和销售人员，支撑内部价值链整合基础上的全员应用，在业务系统综合集成基础上，搭建企业智能管控体系，提高生产柔性化、促进管理精细化，实现企业横向整合、纵向贯通的优化运作和一体化协同，并进一步将应用扩展到供应商、客户支持和协同，建立供应链高度协同、产业集群深度整合的价值链集成创新体系，提升资源整合优化配置能力，争取实现市场容量扩充、企业间协同整合和总体效益最大化。
信息化成熟度差异催生lT应用和服务的个性化需求
“中国企业总体信息化成熟度的提高不能掩盖信息化成熟度差异化严重的事实。不同行业和不同规模企业信息化成熟度仍然存在很大差距。信息化发展的不均衡既反映出中国企业信息化建设具备的巨大潜在需求，也必将导致信息技术应用和服务的差异化需求。因此，如何支持信息化全面均衡发展，提供个性化的IT服务，将是我国IT服务企业必须面对的关键问题。”
企业信息化成熟度差异显著
本次调查结果显示，信息化成熟度排名前20的企业平均信息化指数为77.9，信息化成熟度排名后20的企业平均信息化指数为30.9，前者为后者的2.52倍。中国企业信息化成熟度差异化的现状较为严重。
不同行业企业信息化成熟度差异明显，行业化解决方案需求迫切
本次调查发现，不同行业企业信息化成熟度差异明显，政府、制造业等行业的信息化成熟度明显领先，总体处于扩展和整合优化阶段。建筑行业和流通行业、以及除金融和电信之外的服务行业的信息化建设成熟度相对较低，仍处在成长阶段。
由于不同行业的信息化成熟度存在较大差异，且不同行业业务特色和流程需求迥异，因此，IT应用和服务的需求和重点也存在很大不同。通用的信息系统或者解决方案已经难以适合企业深度发展的需求，行业化、个性化的IT解决方案日益受到推崇和追捧。服务企业要依据不同行业特色优化产品策略，提供个性化服务和解决方案。即便是针对同一行业，也应该要能够在行业通用基础上，针对细分行业技术、管理和市场需求细化IT服务定制能力。
异化的应用需求催生个性化的IT服务
差异化的应用需求是信息化发展必然经历的阶段，与工业化发展基础、行业发展特征、企业基础能力等息息相关，这种不平衡既反映出中国企业信息化建设具备的巨大潜在需求，也对个性化的IT服务提出了更为迫切的要求。为了对不同行业、不同规模企业和不同成熟度水平的企业提供贴身的IT应用产品和解决方案，亟需加强个性化的IT服务，梳理用户的核心业务，寻找关键问题和突破口，为用户量身定制，选择适用的IT解决方案和产品，培养个性化的信息化能力。
2011年是“十二五”的开局之年，也是我国产业结构调整和经济发展方式转变的重要时期。十七届五中全会公布的《国民经济和社会发展“十二五”规划建议》提出“推进信息化和工业化深度融合”，同时，国家将下一代通信网络、物联网、三网融合、新型平板显示、高性能集成电路和以云计算为代表的高端软件等领域列入战略性新兴产业的支持范围。在国家政策引导和经济转型发展的双重驱动下，在利用信息技术先进性提升产业跨越式发展能力，提高企业在国际市场中的竞争实力，促进战略性新兴产业的快速发展，强化信息技术服务体系建设等方面具有巨大的应用需求和广阔市场空间。
从本次调研结果中也可以发现，当前企业信息化建设还存在很多不足，不同行业、不同规模企业信息化发展不均衡，IT治理结构存在缺陷，物联网、云计算新兴信息技术认知度较低等。这些不足既是影响信息化成熟度的要因素，同时也是信息化建设的着力点。正确处理信息化发展过程中的键问题，将其转化为发展机遇，是中国企业和IT服务商共同面临的重要课题，对于整个国民经济的发展也具有至关重要的作用。