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（接上期）二、顾主至上，经营有术———书商服务于藏书家之成功要素２服务周全服务方式灵活多样，服务姿态至诚至义，服务效果追求至善至美，是为书商经营之道的精髓所在。一般而言，书商是真正将藏书家视若自己的衣食父母，有求必应，百计千方，惟以客户的需求当作自...
中国古代书商与藏书家（二）
【摘 要】
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（接上期）二、顾主至上，经营有术———书商服务于藏书家之成功要素２服务周全服务方式灵活多样，服务姿态至诚至义，服务效果追求至善至美，是为书商经营之道的精髓所在。一般而言，书商
【机 构】
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浙江省图书馆,北京大学信息管理系
【出 处】
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出版发行研究
【发表日期】
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1999年2期
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