用 IT 思想做服装定制

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  本刊记者 陈诗晓
  尽管定制消费在很多行业已是一个趋势,但在服装定制上并没有出现规模很大的企业、知名度很高的品牌,因为定制化与规模化的矛盾一直存在。
  何冠斌的名片与众不同,标记着厘米的刻度,名片上还打了一个小孔,一连串的信息编排就像是服装上的一个吊牌。而这正透露出他从事的领域——服装定制。
  时下定制消费成为很多人的追求。最想与众不同的莫过于每天要穿的衣服。谈及服装领域定制,有两个极端,要么就类似于普通人去裁缝店量身打造一套衣服,但是在工业生产化的今天,这样的需求已经不怎么需要了;另一个则是不成规模的高端人士,比如明人明星出
  席参加重要场合时专门定做一套服装。这些都属于量少的定制范畴,而何冠斌要做的是平民化的大众定制。
  尽管定制消费在很多行业已是一个趋势,但在服装定制上并没有出现规模很大的企业、知名度很高的品牌,因为定制化与规模化的矛盾一直存在。但对比其他行业,IT 行业如戴尔电脑,家居行业如尚品宅配、欧派橱柜、索菲亚衣柜,都通过定制模式实现了很好的发展。何冠斌对这些企业进行分析,发现他们有两个共通点:第一,零部件标准化;第二,通过高效的信息系统来管理整个定制流程,例如尚品宅配的圆方软件系统。所
  以他认为如果服装行业只要实现这两点,也可以实现规模化的定制,并且不需要高昂的成本。
  在成立埃沃环球定制有限公司之初,何冠斌就投入了大量的精力在 IT 系统研发上,自主开发了应用于服装领域的“店神”的管理系统。在设计上,这套系统具能将服装行业裁缝知识转化为标准化知识,以衬衫为例,埃沃将其分解成领口、袖子、版身、后摆等几个部
  分,再按照流行的样式在每个部分中推出不同的样式来供消费者选择。消费者可根据自己的喜好进行组合,实现有限度的量身定制。这种模块化设计,不仅为埃沃实现大规模生产提供了可能,同时也能满足目标消费者的个性需求。“埃沃更像在用互联网模式做服装,IT 系统
  才是埃沃真正的核心。”何冠斌说。
  “店神”除了能智能分析市场数据,并以此预测未来服装的流行趋势,并将这些趋势组合成不同的服装版型样式。消费者只需填写尺寸、腰围等必要信息后,挑选款式和部件之后即可完成前期定制过程。在生产的过程中,埃沃会及时地通过短信、电子邮件等方式通知消
  费者定制进行到什么程度、多少天可以取货。在后端生产环节,埃沃投入了自动化的设备,应用“裁神”系统 ,“通过布料上的 RFID 射频技术,在裁剪上实现标准化的控制,这样既能提高效率还能降低成本。”何冠斌说。
  在效率决定效益的时代,埃沃试图用高科技洞悉消费者的隐秘需求,并以此来简化所有设计、制造、销售流程。何冠斌介绍,在网络定制平台上,埃沃将原本需要消费者填写的复杂的个人信息,也简化成了一些标准性的语言和图形供消费者选择。比如当要定制一件衬
  衣时,只需填写身高、体重,再回答三个关于体型的问题,通过对图画中的身形进行选择,系统会在存储的 40000 多个会员数据中自动生成匹配准确率达90% 的数据,一件衬衣的前期定制即完成。该信息系统的应用大大提升了生产效率、缩短了生产周期。
  年轻商务人士是埃沃定制的目标人群,为了抓取这个人群,埃沃还开发了一个 HDapp 定制软件。顾客只需拍几张正面、侧面照,选定面料、款式后,系统即可呈现出顾客的整体三维立体效果,按一个发送键,即可完成量体定制,这一切在 1 分钟之内即可完成。
  在埃沃只需一周即可完成,而工艺较为复杂的西服在两周内也能够交货。过去埃沃定制采用外包生产,今年开始,埃沃定制投建的工厂已经投入生产,这意味着以后消费者可以更快拿到服装。何冠斌透露埃沃已经在澳洲开设了门店,开始了向海外发展的步伐。
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