【摘 要】
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本文对高等院校教育服务的主要过程进行了分析,并按照ISO 9001标准的框架对高等教育服务控制的关键环节进行了阐述和分析。
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本文对高等院校教育服务的主要过程进行了分析,并按照ISO 9001标准的框架对高等教育服务控制的关键环节进行了阐述和分析。
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