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本文对高等院校教育服务的主要过程进行了分析,并按照ISO 9001标准的框架对高等教育服务控制的关键环节进行了阐述和分析。
ISO 9001框架下高等院校教育服务质量管理体系要素
【摘 要】
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本文对高等院校教育服务的主要过程进行了分析,并按照ISO 9001标准的框架对高等教育服务控制的关键环节进行了阐述和分析。
【机 构】
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海南职业技术学院
【出 处】
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中国科教创新导刊
【发表日期】
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2008年10期
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