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读者,是指社会各阶层的广大人民而言。作为公共图书馆的工作人员,要有效地做好读者工作,必须深入地了解读者,研究不同读者对图书资料需要的不同特点,分析他们在不同时期的不同要求和阅读倾向。为读者服务的质量,直接关系着图书馆方针任务的完成。做好读者工作,就是根据读者需要,从丰富的馆藏图书中,有效地为读者查找推荐书刊资料,充分发挥书刊资料的作用,以便更好地为社会主义的政治、经济文化服务。