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【摘 要】根据国家电网规划，“十三五”期间为落实国家大气污染防治行动计划，国家能源局于批准了12条跨区输电通道，通过特高压建设来进一步扩大新能源消纳范围，加快资源优势向经济优势转化；提高电网接纳清洁能源能力，改善大气环境质量；拉动内需和稳定经济增长，带动电工装备制造业转型升级，均具有十分重要的意义；同时在特高压建设管理过程中广泛推广QC小组活动，以改善和提高工作质量，解决质量问题，对达到工程项目质量目标具有很好的促进作用。
【关键词】特高压；QC活动；PDCA循环；质量班组
一、QC活动在特高压建设管理中的应用
1.1提高特高压建设工程质量，利用QC活动解决质量难题
特高压工程一直以“标准工艺”应用率100%；实现“零缺陷”投运；确保达标投产，确保国家电网公司优质工程奖；创中国电力优质工程；按照国家优质工程奖及鲁班奖的质量标准建设，争创国家优质工程奖或鲁班奖；工程使用寿命满足公司质量要求；不发生因工程建设原因造成的六级及以上工程质量事件为建设的质量目标。为了实现特高压工程的建设目标，有效的控制影响建设质量的重要项目、薄弱环节、关键部位，采取科学、有序、规范的方法和手段，通过QC小组活动促进质量管理，完善质量管理体系，使质量控制点得到强化管理，有以下三个方面：
1.1.1遵循PDCA循环进行质量提升
通过所有在现场工作过程中发现的质量问题或存在的质量隐患进行汇总分析，集思广益，找出问题的症结所在，对难以立即解决的难点建立专项跟踪调查体制，运用PDCA（计划、执行、检查、处理）循环进行处理，将工程中遇到的难题积极研究分析，利用头脑风暴法、检查表、层别法、柏拉图法、因果图、散布图、直方图、管制图等八种分析方法进行分析事情原因，并针对上述原因进行细致入微的调查，从“人、机、料、法、环”五个方面进行分析，找到末端原因。针对末端原因，逐一制定改进措施，并在施工过程中严格执行既定方案。进行对比总结，采取对策后，问题出现频率下降，解决质量难题，并积极探索提升质量创新的手段，不断提高工程质量水平和管理水平。
1.1.2采用收集统计数据方法
在QC小组活动中收集数据的目的主要有：了解作业现状、解析工作流程、调整工作流程。首先针对课题要解决的问题，收集大量的原始数据，同时要确保数据的客观性、真实性、时间性，来反映问题的现状，再从中整理出影响问题的数据，利用科学的数据统计方法对这些数据进行验证、试验和对比，通过科学的办法就能够使我们关注的问题得到正确的结论。因此，利用QC管理方法指导质量提升管理工作具有较强的科学性和规范性。晋北1000kV特高压变电站新建工程曾以“提高在建工程档案质量优良率”开展活动，针对工程档案质量优良率低的现状，展开深入调查，全面分析影响建工程档案质量优良率低的各种原因，并在类似工程中收据统计大量数据，通过对数据排查整理、分类统计，反映出影响问题因素的现状，利用真实有效的数据统计结果，进一步有效开展QC活动，实现活动目标。
1.1.3巩固提升形成标准化措施
QC小组活动作为特高压建设管理的一种重要手段和途径，在实施过程中质量改进、质量提高等方面有着不可替代的作用，为了预防QC成果出现昙花一现的情况，有必要将取得的成果进行巩固，主要包括制定巩固措施、实施巩固措施和相关的管理工作，首先要在巩固期落实责任主体，建立管理制度，把取得的成果纳入有关的标准和操作规程，还要对QC小组以外的人员进行教育培训，其次还应该在巩固期，对巩固的效果进行定期和重点检查，最后还要重视成果的交流，不断完善措施，实现持续改进，使其在更大的范围内得到应用，以实现其正真的价值，获得更大的效益。
1.2建设资源节约型特高压工程、提高经济效益
开展QC小组活动的目的之一就是降低成本，提高效益。资源节约即包括降低资源成本，也包括人力资源成本。通过开展QC小组活动，不断提高施工质量、降低施工机具、材料耗损，不仅能够直接提高特高压工程项目的经济效益，还能增强现场管理和培养施工人员的质量意识、节约意识。随着工程项目效益的提高，使施工人员从中获益，同时也能激发施工人员的工作积极性和创造性，这一切是无法用经济效益进行估量的。在特高压建设管理中全面在开展QC活动中应秉承“质量第一”的方针，以“6S管理”、“标准化作业”为手段，减少施工成本的投入，有效提高施工效率，为特高压建设项目“增值”。
1.3创建“质量信得过班组”，树立质量价值导向
在特高压建设中，要紧紧围绕创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，坚持改革创新，把质量作为结构性改革的重要举措，营造重视质量、追求质量、关注质量的浓厚氛围，组织建设“以人为本”质量信得过班组，追求团队协作与个人价值在工作之中的共赢。构建高质量的QC小组。每天进行活动前、后会，对QC活动质量工作进行检查和总结，每周定期举行民主管理会，将这个星期内的QC小组工作计划任务进行逐项分解安排，QC活动记录和班组综合记录进行总结汇报，通过民主管理来增强每个人的主人翁意识，通过人人参与管理，共同承担责任和义务，提高了大家的工作积极性和管理能力，使职工能够换位思考，理解各项管理制度的必要。大家不断总结经验，优化作业流程，整合现有资源，形成良好的团队协作氛围，构建出和谐的班组氛围，带动了各项工作的顺利开展。QC活动不仅能为为业带来良好的经济效益和社会效益；还能使施工人员的素质得到了全面提高，改进和提高了工作质量，为目标的实现奠定了良好的基礎。首先，QC小组人员的质量意识、质量改进和参与意识普遍提高；其次，加强了团结协作精神；再次，专业技术能力和工作技能得到了很好的传承；最后，解决现场实际问题的能力得到了很大的提高。潜移默化的培养全体施工人员质量观念，通过质量活动与实际工作相结合，运用PDCA循环深入质量改进，广泛开展QC活动和群众性技术创新活动，实现创新创效，利用“小发明、小改造、小革新、小设计、小建设”解决建设工作中的实际难题。
二、结束语
按照QC活动科学、有序的程序和缜密的逻辑思路管理和指导特高压质量工作，使质量生产的各个环节都有科学的管理标准和具体的预防性措施，通过QC活动在特高压建设的质量领域的开展总结，将改革后的整套管理流程编入作业指导书，为今后类似的工程管理积累经验。同时培养大批懂得科学管理手段和正确严密逻辑思维能力的复合型人才，在解决问题过程中，运用PDCA循环和科学工具，采取有效措施，通过熟练应用这些方法和手段去指导质量管理及其他工作，对改进和提高工作质量和效率都将产生积极而深远的影响。
参考文献：
[1]张春芳，浅谈QC小组在施工现场管理中的作用[J]，水电施工技术，2012
[2]汪德敏，肖海东，QC小组如何在项目管理中发挥作用[J]，房地产导刊；中，2014
[3]穆平利，李永杰，付新明，谈全员参与在QC活动中的作用[J]，科技与生活，2010
（作者单位：国网山西省电力公司）
【关键词】特高压；QC活动；PDCA循环；质量班组
一、QC活动在特高压建设管理中的应用
1.1提高特高压建设工程质量，利用QC活动解决质量难题
特高压工程一直以“标准工艺”应用率100%；实现“零缺陷”投运；确保达标投产，确保国家电网公司优质工程奖；创中国电力优质工程；按照国家优质工程奖及鲁班奖的质量标准建设，争创国家优质工程奖或鲁班奖；工程使用寿命满足公司质量要求；不发生因工程建设原因造成的六级及以上工程质量事件为建设的质量目标。为了实现特高压工程的建设目标，有效的控制影响建设质量的重要项目、薄弱环节、关键部位，采取科学、有序、规范的方法和手段，通过QC小组活动促进质量管理，完善质量管理体系，使质量控制点得到强化管理，有以下三个方面：
1.1.1遵循PDCA循环进行质量提升
通过所有在现场工作过程中发现的质量问题或存在的质量隐患进行汇总分析，集思广益，找出问题的症结所在，对难以立即解决的难点建立专项跟踪调查体制，运用PDCA（计划、执行、检查、处理）循环进行处理，将工程中遇到的难题积极研究分析，利用头脑风暴法、检查表、层别法、柏拉图法、因果图、散布图、直方图、管制图等八种分析方法进行分析事情原因，并针对上述原因进行细致入微的调查，从“人、机、料、法、环”五个方面进行分析，找到末端原因。针对末端原因，逐一制定改进措施，并在施工过程中严格执行既定方案。进行对比总结，采取对策后，问题出现频率下降，解决质量难题，并积极探索提升质量创新的手段，不断提高工程质量水平和管理水平。
1.1.2采用收集统计数据方法
在QC小组活动中收集数据的目的主要有：了解作业现状、解析工作流程、调整工作流程。首先针对课题要解决的问题，收集大量的原始数据，同时要确保数据的客观性、真实性、时间性，来反映问题的现状，再从中整理出影响问题的数据，利用科学的数据统计方法对这些数据进行验证、试验和对比，通过科学的办法就能够使我们关注的问题得到正确的结论。因此，利用QC管理方法指导质量提升管理工作具有较强的科学性和规范性。晋北1000kV特高压变电站新建工程曾以“提高在建工程档案质量优良率”开展活动，针对工程档案质量优良率低的现状，展开深入调查，全面分析影响建工程档案质量优良率低的各种原因，并在类似工程中收据统计大量数据，通过对数据排查整理、分类统计，反映出影响问题因素的现状，利用真实有效的数据统计结果，进一步有效开展QC活动，实现活动目标。
1.1.3巩固提升形成标准化措施
QC小组活动作为特高压建设管理的一种重要手段和途径，在实施过程中质量改进、质量提高等方面有着不可替代的作用，为了预防QC成果出现昙花一现的情况，有必要将取得的成果进行巩固，主要包括制定巩固措施、实施巩固措施和相关的管理工作，首先要在巩固期落实责任主体，建立管理制度，把取得的成果纳入有关的标准和操作规程，还要对QC小组以外的人员进行教育培训，其次还应该在巩固期，对巩固的效果进行定期和重点检查，最后还要重视成果的交流，不断完善措施，实现持续改进，使其在更大的范围内得到应用，以实现其正真的价值，获得更大的效益。
1.2建设资源节约型特高压工程、提高经济效益
开展QC小组活动的目的之一就是降低成本，提高效益。资源节约即包括降低资源成本，也包括人力资源成本。通过开展QC小组活动，不断提高施工质量、降低施工机具、材料耗损，不仅能够直接提高特高压工程项目的经济效益，还能增强现场管理和培养施工人员的质量意识、节约意识。随着工程项目效益的提高，使施工人员从中获益，同时也能激发施工人员的工作积极性和创造性，这一切是无法用经济效益进行估量的。在特高压建设管理中全面在开展QC活动中应秉承“质量第一”的方针，以“6S管理”、“标准化作业”为手段，减少施工成本的投入，有效提高施工效率，为特高压建设项目“增值”。
1.3创建“质量信得过班组”，树立质量价值导向
在特高压建设中，要紧紧围绕创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，坚持改革创新，把质量作为结构性改革的重要举措，营造重视质量、追求质量、关注质量的浓厚氛围，组织建设“以人为本”质量信得过班组，追求团队协作与个人价值在工作之中的共赢。构建高质量的QC小组。每天进行活动前、后会，对QC活动质量工作进行检查和总结，每周定期举行民主管理会，将这个星期内的QC小组工作计划任务进行逐项分解安排，QC活动记录和班组综合记录进行总结汇报，通过民主管理来增强每个人的主人翁意识，通过人人参与管理，共同承担责任和义务，提高了大家的工作积极性和管理能力，使职工能够换位思考，理解各项管理制度的必要。大家不断总结经验，优化作业流程，整合现有资源，形成良好的团队协作氛围，构建出和谐的班组氛围，带动了各项工作的顺利开展。QC活动不仅能为为业带来良好的经济效益和社会效益；还能使施工人员的素质得到了全面提高，改进和提高了工作质量，为目标的实现奠定了良好的基礎。首先，QC小组人员的质量意识、质量改进和参与意识普遍提高；其次，加强了团结协作精神；再次，专业技术能力和工作技能得到了很好的传承；最后，解决现场实际问题的能力得到了很大的提高。潜移默化的培养全体施工人员质量观念，通过质量活动与实际工作相结合，运用PDCA循环深入质量改进，广泛开展QC活动和群众性技术创新活动，实现创新创效，利用“小发明、小改造、小革新、小设计、小建设”解决建设工作中的实际难题。
二、结束语
按照QC活动科学、有序的程序和缜密的逻辑思路管理和指导特高压质量工作，使质量生产的各个环节都有科学的管理标准和具体的预防性措施，通过QC活动在特高压建设的质量领域的开展总结，将改革后的整套管理流程编入作业指导书，为今后类似的工程管理积累经验。同时培养大批懂得科学管理手段和正确严密逻辑思维能力的复合型人才，在解决问题过程中，运用PDCA循环和科学工具，采取有效措施，通过熟练应用这些方法和手段去指导质量管理及其他工作，对改进和提高工作质量和效率都将产生积极而深远的影响。
参考文献：
[1]张春芳，浅谈QC小组在施工现场管理中的作用[J]，水电施工技术，2012
[2]汪德敏，肖海东，QC小组如何在项目管理中发挥作用[J]，房地产导刊；中，2014
[3]穆平利，李永杰，付新明，谈全员参与在QC活动中的作用[J]，科技与生活，2010
（作者单位：国网山西省电力公司）