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2004年4月,本刊接到一位王姓读者的电话,他告诉我们,他在使用中文网络实名工具的过程中,遇到了麻烦事儿,在安装不同公司的中文网络实名工具时,出现了排斥的现象。他认为这是互联互通不畅的表现之一,并建议我们对这个问题进行调查,找出问题的根源。只有把存在的问题原因搞清楚,才有可能找到解决问题的办法,从而为用户带来方便。我们非常感谢读者朋友对《中国电子商务》杂志的关心,也一直希望通过满足读者的要求,同时为中国的信息化建设和电子商务的发展提供参考和借鉴,进行不断的呼吁。实际上,有关中文网络实名的纠纷近几年一直就没