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摘要:随着我国民众健康意识的不断增强和“健康投资”观念的建立,越来越多的人选择专业性的健身俱乐部进行健身活动。为此,本文运用SWOT分析方法,对徐州市健身俱乐部的优势、劣势、机会、威胁四方面进行系统分析,找出其存在的问题,并提出促进俱乐部发展的一系列建议。
关键词:SWOT 健身俱乐部 发展
一 SWOT分析法的概念
SWOT最早是由美国旧金山大学韦里克教授于20世纪80年代初提出的,要求管理者在管理工作中,综合考虑组织内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳的经营战略的方法(对策)。s是指企业内部的优势,w是指企业内部的劣势,O是指企业外部环境的机会,T是指企业外部环境的威胁。
二 徐州市健身俱乐部发展状况的SWOT分析
1、优势分析
(1)人们健身观念的转变
在徐州,越来越多的消费者已加入到健身行列,消费者可根据俱乐部的档次、特色,选择适合自己健身的俱乐部,加入健身俱乐部已成为一种时尚。如企业的老板或职工,纷纷进入健身房锻炼身体。越来越多的学生也加入到健身行列。
(2)经营项目多样化
就目前徐州市健身俱乐部的规模、场地、投资以及所能提供服务的能力来看,经营性健身俱乐部设置主要以器械健身、健身操为主,其他服务项目为辅(如:桑拿洗浴、商务休闲等)。在经营项目的设置上采取多元化形式,满足不同消费者的消费需求。
(3)高校体育人力资源优势
高校体育人力资源优势主要表现培养出专业的体育人才,不仅是体育理论研究的专业人才,同时他们还具备一定的组织和管理能力,是推进健身俱乐部发展的一支骨干力量。他们有丰富体育实践经验,可以对消费者提供科学锻炼理论与方法指导,从而培养消费者的锻炼兴趣。
2、劣势分析
(1)社区健身俱乐部相对较少
从调查中发现,大多数健身俱乐部都建在市区繁华地带,社区健身俱乐部很少。因此,投资者应考虑在社区建立相对小规模的俱乐部,针对社区中不同人群进行服务,项目多元化,吸引更多消费者加入。
(2)经营项目缺乏个性化服务
目前,徐州各健身中心少数已具有专业的私人教练,私人教练根据会员个人特定的身体条件及体能水平,制定不同的运动处方,建立会员健身档案,并跟踪会员运动状况。但大多数健身俱乐部缺乏专业的私人健身教练,这将成为俱乐部日后发展的重点项目。
(3)健身俱乐部总体服务意识差
从调查中发现,徐州市的健身俱乐部在管理与服务水平上还存在着很大的差距。许多健身俱乐部很少采取一定的营销策略,去吸引消费者。目前从管理人员以及服务人员的素质、职业道德、专业性和对本职工作的热爱程度上来看,都达不到一定的水准。
3、机会分析
(1)健身俱乐部的一体化和多元化经营成为趋势,并更加规范化
随着我国社会主义经济体制的建立和完善,以及加入WTO组织,西方先进理念的引入,使得健身俱乐部逐步实现国际化。一些俱乐部脱颖而出,在经营方式上采取一体化经营;在经营项目上,他们向多元化经营转变。资源和优势整合,产品链进一步拓展,是俱乐部更加规范化。
(2)居民丰富的业余文化,为健身俱乐部发展提供客观条件
随着“全民健身计划纲要”的实施,越来越多的人积极投入到全民健身的活动中来。居民文化生活的自由度和人们选择的自由权,为健身俱乐部的发展提供了客观条件。社区居民积极参加体育锻炼,求健、求美的新时尚,是体育健身俱乐部得以发展的社会土壤。
4、威胁分析
(1)各俱乐部认识不足,理论研究滞后,出现不正当竞争现象
由于徐州市整体消费水平相对较低,各健身俱乐部经营还处于摸索阶段,没有自己完善的体系,缺乏相互交流学习,其运作项目、模式等大多照搬国外样式,在此方面的理论研究较少,经营者可参考的文字资料有限。同时缺乏政府管理部门的综合性协调,许多健身俱乐部只注重眼前利益,为了快速吸引会员,相互压价,导致不正当竞争现象的出现。
(2)健身教练队伍存在的问题
在调查中发现,八家俱乐部不仅管理存在着严重的问题,健身教练队伍的管理也存在着同样的问题。健身教练队伍存在着思想松散、责任心差、随意流动、素质较低、缺乏进修等现象。他们在指导健身锻炼中,凭借肤浅的理论知识,或是凭借自身的锻炼经验,缺乏科学系统的指导方法,导致大量会员的流失,将阻碍健身俱乐部持续的发展。
三 促进徐州市健身俱乐部发展的对策
1、政府优惠政策的扶持
目前,作为政府部门还没有切实的扶持政策,出现了多头管理,缺乏协调的不规范行为。因此,徐州市政府部门应根据徐州特有的情况,从政策上大力扶持,制定完善的健身市场管理体制,把健身市场纳入规范化管理,阻止盲目的恶性竞争,从而创造良好的市场氛围,促进健身市场合理、有序、协调发展。
2、明确市场定位,兼顾不同层次消费者
由于徐州市各健身俱乐部主要分布在人流量较多的商业区,社区健身房较少。因此,要根据对市场与消费者需求的调查研究和预测,进行市场细分,在硬件设施投入的同时,强调并注重软件及服务质量,降低成本与消耗,以合理的价格面向不同层次的消费群体。
3、注重高素质人才的培养和引进
健身娱乐业发展的关键在于人才。因而要把人才问题作为发展体育健身娱乐市场的首要工作,多渠道全方位发展和培养懂经营会管理的复合型体育经济人才。
四 结束语
徐州市健身俱乐部选择的区域主要是商业区,居民社区健身俱乐部较少。各健身俱乐部要根据市民自身的特点,创造更好的市民业余文化氛围,注重对市民服务的质量,让现有市民带动更多市民来健身。各俱乐部利用市民健身观念改变、经营项目多样化和高校体育人力资源好的优势,弥补自身的劣势,建立一本化和多元化的经营模式,是健身俱乐部更加规范化。
关键词:SWOT 健身俱乐部 发展
一 SWOT分析法的概念
SWOT最早是由美国旧金山大学韦里克教授于20世纪80年代初提出的,要求管理者在管理工作中,综合考虑组织内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳的经营战略的方法(对策)。s是指企业内部的优势,w是指企业内部的劣势,O是指企业外部环境的机会,T是指企业外部环境的威胁。
二 徐州市健身俱乐部发展状况的SWOT分析
1、优势分析
(1)人们健身观念的转变
在徐州,越来越多的消费者已加入到健身行列,消费者可根据俱乐部的档次、特色,选择适合自己健身的俱乐部,加入健身俱乐部已成为一种时尚。如企业的老板或职工,纷纷进入健身房锻炼身体。越来越多的学生也加入到健身行列。
(2)经营项目多样化
就目前徐州市健身俱乐部的规模、场地、投资以及所能提供服务的能力来看,经营性健身俱乐部设置主要以器械健身、健身操为主,其他服务项目为辅(如:桑拿洗浴、商务休闲等)。在经营项目的设置上采取多元化形式,满足不同消费者的消费需求。
(3)高校体育人力资源优势
高校体育人力资源优势主要表现培养出专业的体育人才,不仅是体育理论研究的专业人才,同时他们还具备一定的组织和管理能力,是推进健身俱乐部发展的一支骨干力量。他们有丰富体育实践经验,可以对消费者提供科学锻炼理论与方法指导,从而培养消费者的锻炼兴趣。
2、劣势分析
(1)社区健身俱乐部相对较少
从调查中发现,大多数健身俱乐部都建在市区繁华地带,社区健身俱乐部很少。因此,投资者应考虑在社区建立相对小规模的俱乐部,针对社区中不同人群进行服务,项目多元化,吸引更多消费者加入。
(2)经营项目缺乏个性化服务
目前,徐州各健身中心少数已具有专业的私人教练,私人教练根据会员个人特定的身体条件及体能水平,制定不同的运动处方,建立会员健身档案,并跟踪会员运动状况。但大多数健身俱乐部缺乏专业的私人健身教练,这将成为俱乐部日后发展的重点项目。
(3)健身俱乐部总体服务意识差
从调查中发现,徐州市的健身俱乐部在管理与服务水平上还存在着很大的差距。许多健身俱乐部很少采取一定的营销策略,去吸引消费者。目前从管理人员以及服务人员的素质、职业道德、专业性和对本职工作的热爱程度上来看,都达不到一定的水准。
3、机会分析
(1)健身俱乐部的一体化和多元化经营成为趋势,并更加规范化
随着我国社会主义经济体制的建立和完善,以及加入WTO组织,西方先进理念的引入,使得健身俱乐部逐步实现国际化。一些俱乐部脱颖而出,在经营方式上采取一体化经营;在经营项目上,他们向多元化经营转变。资源和优势整合,产品链进一步拓展,是俱乐部更加规范化。
(2)居民丰富的业余文化,为健身俱乐部发展提供客观条件
随着“全民健身计划纲要”的实施,越来越多的人积极投入到全民健身的活动中来。居民文化生活的自由度和人们选择的自由权,为健身俱乐部的发展提供了客观条件。社区居民积极参加体育锻炼,求健、求美的新时尚,是体育健身俱乐部得以发展的社会土壤。
4、威胁分析
(1)各俱乐部认识不足,理论研究滞后,出现不正当竞争现象
由于徐州市整体消费水平相对较低,各健身俱乐部经营还处于摸索阶段,没有自己完善的体系,缺乏相互交流学习,其运作项目、模式等大多照搬国外样式,在此方面的理论研究较少,经营者可参考的文字资料有限。同时缺乏政府管理部门的综合性协调,许多健身俱乐部只注重眼前利益,为了快速吸引会员,相互压价,导致不正当竞争现象的出现。
(2)健身教练队伍存在的问题
在调查中发现,八家俱乐部不仅管理存在着严重的问题,健身教练队伍的管理也存在着同样的问题。健身教练队伍存在着思想松散、责任心差、随意流动、素质较低、缺乏进修等现象。他们在指导健身锻炼中,凭借肤浅的理论知识,或是凭借自身的锻炼经验,缺乏科学系统的指导方法,导致大量会员的流失,将阻碍健身俱乐部持续的发展。
三 促进徐州市健身俱乐部发展的对策
1、政府优惠政策的扶持
目前,作为政府部门还没有切实的扶持政策,出现了多头管理,缺乏协调的不规范行为。因此,徐州市政府部门应根据徐州特有的情况,从政策上大力扶持,制定完善的健身市场管理体制,把健身市场纳入规范化管理,阻止盲目的恶性竞争,从而创造良好的市场氛围,促进健身市场合理、有序、协调发展。
2、明确市场定位,兼顾不同层次消费者
由于徐州市各健身俱乐部主要分布在人流量较多的商业区,社区健身房较少。因此,要根据对市场与消费者需求的调查研究和预测,进行市场细分,在硬件设施投入的同时,强调并注重软件及服务质量,降低成本与消耗,以合理的价格面向不同层次的消费群体。
3、注重高素质人才的培养和引进
健身娱乐业发展的关键在于人才。因而要把人才问题作为发展体育健身娱乐市场的首要工作,多渠道全方位发展和培养懂经营会管理的复合型体育经济人才。
四 结束语
徐州市健身俱乐部选择的区域主要是商业区,居民社区健身俱乐部较少。各健身俱乐部要根据市民自身的特点,创造更好的市民业余文化氛围,注重对市民服务的质量,让现有市民带动更多市民来健身。各俱乐部利用市民健身观念改变、经营项目多样化和高校体育人力资源好的优势,弥补自身的劣势,建立一本化和多元化的经营模式,是健身俱乐部更加规范化。