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近年来，零售业的蓬勃发展引来了人们的普遍关注。连锁门店已成为一种世界性潮流趋势，在这种大的趋势下，伴随着连锁业的迅速扩大和连锁门店的持续增长，对IT网络和信息化依赖程度更为凸出，不断提升信息化应用水平已成为行业发展和保持市场竞争力的关键。据IDC发布的报告称，2006年零售业整体IT规模为44.2亿元，到2011年这一规模将达到82．5亿元。对于零售业信息化的趋势要求，使得人们越来越关注跨区域发展、专业分工、体验消费、整体效益和人才的培养。