论文部分内容阅读
摘要：随着中国铁路跨越式的发展，铁路机务行车安全越来越重视，对机车乘务员各方面素质及其岗位作业的安全性要求也越来越高。机车乘务员是列车运行过程中起重要作用的核心人物，作业岗位处于铁路运输生产第一线，其作业的安全性，直接决定了列车能否正常运行、事故发生比率等。本文以机车乘务员作业安全评价的研究对象，分析了现有铁路运行安全管理因素及相关措施进行了讨论，以供参考。
关键字：铁路机车;乘务员;作业安全
铁路机车乘务员作业安全是铁路运输安全工程的重要组成部分，对于货运车辆而言，强化乘务员作业安全管理至关重要。在该种情况下，企业应加强对乘务员作业中的危险因素进行识别，确认铁路机车乘务员作业存在的危险性，采取相应的安全措施，从而减少作业过程中的失误，进一步提高机车乘务员的作业能力、作业稳定性以及作业过程中的准确性，以达到提升机务段安全管理效率，确保铁路运输全过程的安全。本文将对乘务员作业中的危险因素进行讨论，提出相关措施，以为后期强化铁路机车乘务员作业安全提供参考。
一、铁路乘务员作业特征及安全影响因素讨论
（一）铁路乘务员作业特征分析
目前大型企业的物料运输多依靠铁路进行，对于该种情况，铁路的安全生产不仅是保证内部自身的作业安全，还能对外部造成的不安全隐患和突发性事故起到防止的作用。因此，安全生产在铁路运输中具有举足轻重的地位。而乘务员工作是铁路运输系统的主要工种之一。与其它工种的工作相比，机车乘务员工作有其自身的显著特点：机车乘务员不分昼夜、不误分秒地驾驶机车，牵引列车奋战在运输生产的第一线，要求机车乘务员在驾驶作业中，要时刻不停地从信号系统、线路条件等信息中，准确地认读，快速地进行判断，随时随地按照新的信息，采取适当的操作来保证列车安全运行。
（二）铁路乘务员作业安全因素讨论
1）人为因素;人员素质对机车乘务员作业安全的影响：其一，人的个性特征;人的个性特征主要是指人的性格特征，通过调查和研究发现，机车乘务员作业岗位外向型性格的人发生事故次数比内向型性格的人明显多。即：外向型事故数大于内向型事故数。其二，疲劳因素;生理疲劳是由于人体连续不断的活动，使人体组成中的资源耗竭而引起的。心理疲劳是由于人体长时间集中于重复性的单调工作引起的。经调查发现，由生理疲劳引起的作业事故占70%，由心理疲劳引起的作业事故占30%。后期安全管理中应采取相关措施进行讨论。
2）设备的因素;铁路运输设备是铁路运输的物质基础，其技术状态和质量状态的好坏，会直接影响作业的效率和安全。各种运输设备存在着一些对机车乘务员作业不安全的因素主要表现在：其一，线路方面，如线路钢轨或鱼尾板折断，轨道几何尺寸超限，胀轨跑道，道岔病害，路基被损毁等;其二，车辆方面，如车辆断轴，制动梁或下拉杆脱落，制动装置失灵等;其三，机车方面，如机车制动系统故障，自动停车装置失灵，内燃机车柴油机、传动装置、电机、电器破损，电力机车主变压器绝缘被击穿，电器设备短路着火，电气化铁路供电系统故障等;其四，通信信号方面，如信号及通信设备机械部分故障，电气接点接触不良，信号灯熄灭，电线短路、断路、混线、虚接等。造成这些设备质量问题的原因总起来不外乎设计、安装、材质三个方面。
3）环境的因素;由于人和设备都处于特定的环境中工作，环境对人和设备就会施加各种影响，因此，环境对机车乘务员作业安全的影响，就是通过人或设备而间接起作用的。其一，自然环境的影响;如对人高温作业时容易使人疲劳和烦躁;严寒作业时需穿着厚实，使人行动迟缓，操作不准确;嘈杂的噪声使人难以发现异常声响和报警信号;照明不够使人不易识别物体;有害气体和粉尘损害人的身体健康等。其二，社会环境的影响;如家庭因素，如经济困难，住房紧张，家庭不和，上班路程远等;再如，人际关系，如与同事关系紧张，受到不公正的批评或处罚，在提职提薪方面受到不合理的对待等;各种社会环境对人的影响主要在于情绪。
二、强化铁路乘务员作业安全的相关措施讨论
（一）强化机车乘务员工作环境改革工作
针对现有乘务工作者工作实际情况，应从以下几个方面进行考虑：其一，加大人力物力投入，根据实际情况改善工作环境，推进机车乘务员工作环境改革工作，积极营造愉悦工作的良好氛围;其二，对机车乘务员提供精神支持和物质奖励激励制度，消除因外在付出、内在投入与所期回报失衡而导致的职业倦怠感，不断增强机车乘务员对工作的归属感和满意感;其三，针对劳动组织安排，相关部门可以科学合理制定交通运营计划、学习计划和作息时间，建立心理辅导机构和开展健康教育讲座、增加工会活动、多渠道宣传教育职业卫生知识等从而提高职工对工作的热情度和满意度，最大限度降低职业倦怠程度、巩固火车运营安全的目的，实现个人身心健康和运输安全的“双赢”局面。
（二）完善乘务管理制度，合理安排劳动组织形式
首先，企业管理者应从关心、保护职工的角度出发，研究制定科学合理，具有人性化的乘务作业管理制度。在职工药箱内还可以配备一些提神醒脑的保健药品供铁路机车乘务员值乘途中使用。其次，铁路调度应根据乘务担当区段、车底交路和人员配备情况，合理安排乘务组织交路，从而在总量上增加铁路机车乘务员的休班时间;再者，可根据单程作业时间长短，交替安排铁路机车乘务员的劳动和休息时间，对于单程时间相对较长的货运线路，可采用途中轮换间休与折返站休息相结合的办法。
（三）加强乘务员各项素质培养
提升铁路机车乘务员身体、心理、业务技能等各方面综合素质和能力，有利于减少铁路机车乘务员因高标准、快节奏的乘务作业和应对各类突发事件而造成的体力、脑力消耗，延缓人体疲劳产生时间。管理者可通过定期组织铁路机车乘务员参加体育竞赛、开展高铁安全知识讲座和心理辅导、模拟应急情况演练等活动，培养铁路机车乘务员从事体育锻炼的兴趣，缓解乘务员值乘中产生的生理、心理压力，增强乘务员安全防范意识，提高乘务员应对各类突发情况启动应急处理程序的熟练程度和处理效率。
三、结束语
综上所述，在铁路运输工作中，運输安全是铁路永恒不变的话题，列车运行安全，即行车安全，是铁路运输安全中最重要、最核心的部分，铁路行车安全的好坏是衡量铁路运输管理水平和各部门工作质量的主要标志之一。本文结合现有情况，对铁路运输工作中乘务员工作安全影响因素进行了讨论，并在此基础上提出了强化乘务工作者安全运行管理的相关措施进行了讨论，以为后期铁路运行安全及提升作业安全提供参考及借鉴。
参考文献
[1]吴培德.铁路运输基本知识讲座—第四讲铁路运输的基本动力—机车[J].北京交通大学学报.2018（01）
[2]贾永刚.我国铁路技术规章变迁机制与路径研究[J].铁道运输与经济.2019（09）
[3]陆铭，王勇.完善铁路机车运用安全管理的方案探讨[J].科技创新与应用.2019（05）
[4]陆铭，王勇.完善铁路机车运用安全管理的方案探讨[J].科技创新与应用.2019（05）
[5]冯彦斌.机车平稳操纵管理系统的研究与设计[J].科技资讯.2018（34）
[6]黄龙.铁路机车运用安全管理的策略探讨[J].科技风.2018（03）
关键字：铁路机车;乘务员;作业安全
铁路机车乘务员作业安全是铁路运输安全工程的重要组成部分，对于货运车辆而言，强化乘务员作业安全管理至关重要。在该种情况下，企业应加强对乘务员作业中的危险因素进行识别，确认铁路机车乘务员作业存在的危险性，采取相应的安全措施，从而减少作业过程中的失误，进一步提高机车乘务员的作业能力、作业稳定性以及作业过程中的准确性，以达到提升机务段安全管理效率，确保铁路运输全过程的安全。本文将对乘务员作业中的危险因素进行讨论，提出相关措施，以为后期强化铁路机车乘务员作业安全提供参考。
一、铁路乘务员作业特征及安全影响因素讨论
（一）铁路乘务员作业特征分析
目前大型企业的物料运输多依靠铁路进行，对于该种情况，铁路的安全生产不仅是保证内部自身的作业安全，还能对外部造成的不安全隐患和突发性事故起到防止的作用。因此，安全生产在铁路运输中具有举足轻重的地位。而乘务员工作是铁路运输系统的主要工种之一。与其它工种的工作相比，机车乘务员工作有其自身的显著特点：机车乘务员不分昼夜、不误分秒地驾驶机车，牵引列车奋战在运输生产的第一线，要求机车乘务员在驾驶作业中，要时刻不停地从信号系统、线路条件等信息中，准确地认读，快速地进行判断，随时随地按照新的信息，采取适当的操作来保证列车安全运行。
（二）铁路乘务员作业安全因素讨论
1）人为因素;人员素质对机车乘务员作业安全的影响：其一，人的个性特征;人的个性特征主要是指人的性格特征，通过调查和研究发现，机车乘务员作业岗位外向型性格的人发生事故次数比内向型性格的人明显多。即：外向型事故数大于内向型事故数。其二，疲劳因素;生理疲劳是由于人体连续不断的活动，使人体组成中的资源耗竭而引起的。心理疲劳是由于人体长时间集中于重复性的单调工作引起的。经调查发现，由生理疲劳引起的作业事故占70%，由心理疲劳引起的作业事故占30%。后期安全管理中应采取相关措施进行讨论。
2）设备的因素;铁路运输设备是铁路运输的物质基础，其技术状态和质量状态的好坏，会直接影响作业的效率和安全。各种运输设备存在着一些对机车乘务员作业不安全的因素主要表现在：其一，线路方面，如线路钢轨或鱼尾板折断，轨道几何尺寸超限，胀轨跑道，道岔病害，路基被损毁等;其二，车辆方面，如车辆断轴，制动梁或下拉杆脱落，制动装置失灵等;其三，机车方面，如机车制动系统故障，自动停车装置失灵，内燃机车柴油机、传动装置、电机、电器破损，电力机车主变压器绝缘被击穿，电器设备短路着火，电气化铁路供电系统故障等;其四，通信信号方面，如信号及通信设备机械部分故障，电气接点接触不良，信号灯熄灭，电线短路、断路、混线、虚接等。造成这些设备质量问题的原因总起来不外乎设计、安装、材质三个方面。
3）环境的因素;由于人和设备都处于特定的环境中工作，环境对人和设备就会施加各种影响，因此，环境对机车乘务员作业安全的影响，就是通过人或设备而间接起作用的。其一，自然环境的影响;如对人高温作业时容易使人疲劳和烦躁;严寒作业时需穿着厚实，使人行动迟缓，操作不准确;嘈杂的噪声使人难以发现异常声响和报警信号;照明不够使人不易识别物体;有害气体和粉尘损害人的身体健康等。其二，社会环境的影响;如家庭因素，如经济困难，住房紧张，家庭不和，上班路程远等;再如，人际关系，如与同事关系紧张，受到不公正的批评或处罚，在提职提薪方面受到不合理的对待等;各种社会环境对人的影响主要在于情绪。
二、强化铁路乘务员作业安全的相关措施讨论
（一）强化机车乘务员工作环境改革工作
针对现有乘务工作者工作实际情况，应从以下几个方面进行考虑：其一，加大人力物力投入，根据实际情况改善工作环境，推进机车乘务员工作环境改革工作，积极营造愉悦工作的良好氛围;其二，对机车乘务员提供精神支持和物质奖励激励制度，消除因外在付出、内在投入与所期回报失衡而导致的职业倦怠感，不断增强机车乘务员对工作的归属感和满意感;其三，针对劳动组织安排，相关部门可以科学合理制定交通运营计划、学习计划和作息时间，建立心理辅导机构和开展健康教育讲座、增加工会活动、多渠道宣传教育职业卫生知识等从而提高职工对工作的热情度和满意度，最大限度降低职业倦怠程度、巩固火车运营安全的目的，实现个人身心健康和运输安全的“双赢”局面。
（二）完善乘务管理制度，合理安排劳动组织形式
首先，企业管理者应从关心、保护职工的角度出发，研究制定科学合理，具有人性化的乘务作业管理制度。在职工药箱内还可以配备一些提神醒脑的保健药品供铁路机车乘务员值乘途中使用。其次，铁路调度应根据乘务担当区段、车底交路和人员配备情况，合理安排乘务组织交路，从而在总量上增加铁路机车乘务员的休班时间;再者，可根据单程作业时间长短，交替安排铁路机车乘务员的劳动和休息时间，对于单程时间相对较长的货运线路，可采用途中轮换间休与折返站休息相结合的办法。
（三）加强乘务员各项素质培养
提升铁路机车乘务员身体、心理、业务技能等各方面综合素质和能力，有利于减少铁路机车乘务员因高标准、快节奏的乘务作业和应对各类突发事件而造成的体力、脑力消耗，延缓人体疲劳产生时间。管理者可通过定期组织铁路机车乘务员参加体育竞赛、开展高铁安全知识讲座和心理辅导、模拟应急情况演练等活动，培养铁路机车乘务员从事体育锻炼的兴趣，缓解乘务员值乘中产生的生理、心理压力，增强乘务员安全防范意识，提高乘务员应对各类突发情况启动应急处理程序的熟练程度和处理效率。
三、结束语
综上所述，在铁路运输工作中，運输安全是铁路永恒不变的话题，列车运行安全，即行车安全，是铁路运输安全中最重要、最核心的部分，铁路行车安全的好坏是衡量铁路运输管理水平和各部门工作质量的主要标志之一。本文结合现有情况，对铁路运输工作中乘务员工作安全影响因素进行了讨论，并在此基础上提出了强化乘务工作者安全运行管理的相关措施进行了讨论，以为后期铁路运行安全及提升作业安全提供参考及借鉴。
参考文献
[1]吴培德.铁路运输基本知识讲座—第四讲铁路运输的基本动力—机车[J].北京交通大学学报.2018（01）
[2]贾永刚.我国铁路技术规章变迁机制与路径研究[J].铁道运输与经济.2019（09）
[3]陆铭，王勇.完善铁路机车运用安全管理的方案探讨[J].科技创新与应用.2019（05）
[4]陆铭，王勇.完善铁路机车运用安全管理的方案探讨[J].科技创新与应用.2019（05）
[5]冯彦斌.机车平稳操纵管理系统的研究与设计[J].科技资讯.2018（34）
[6]黄龙.铁路机车运用安全管理的策略探讨[J].科技风.2018（03）