【摘 要】
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近年来我国的汽车维修行业取得了长足的进步,但还存在着现代服务理念和创新意识缺失,行业从业人员技术水平不高、整体素质偏低等诸多问题。汽车维修企业要想在激烈的市场竞争
【机 构】
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黄冈职业技术学院,武汉星威汽车销售服务有限公司
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近年来我国的汽车维修行业取得了长足的进步,但还存在着现代服务理念和创新意识缺失,行业从业人员技术水平不高、整体素质偏低等诸多问题。汽车维修企业要想在激烈的市场竞争中获得生存和发展,就必须不断地更新服务意识和观念,加强对专业技术人才的培训、努力提升他们的综合素质,并要对部门的管理机制进行完善。只有这样,才能够显著提升汽车维修行业的服务质量、服务效率,实现经济效益的显著提升。
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