武红:不爱红装爱武装

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  天秤座的武红是新思想的开拓者,永远在追求更具普世意义的“成功”,将环保和公益融入日常生活正是她独特的生活方式
  
  熟悉论坛和金融公关的人都知道,武红就是新盟国际公关顾问公司的总裁。新盟由做博鳌亚洲论坛起家,并依托博鳌和其他大型论坛平台与众多专业的细分客户结成了服务关系,囊括商业银行、投资银行、保险、证券、对冲基金、PE、VC、评级公司等,已然成为中国金融领域不折不扣的“Boutique Agency",在金融圈内闻名遐迩。
  从学艺术的优秀演员转变为金融公关公司的创业者和领导者,谈及转变背后的因缘际会,武红认为:“表演更多是关于个人的,面对的顶多是银幕或荧屏,舞台很小;公关则可上升到国家品牌的塑造。大型国际论坛和金融公关更像是帮助建立国家品牌的战略武器。”结合她的名字,武红的个性和经历正应了毛主席的著名诗句——“不爱红装爱武装”。
  
  博鳌背后的金花女将
  
  武红的办公室里有一张10年前的老照片,照片中四个笑颜如花的“巾帼”,被称为首届博鳌亚洲论坛的“四朵金花”——正是她们,在2001年在幕后推动这个后来成为“亚洲达沃斯”的国际盛会。那年,第一届博鳌亚洲论坛由菲律宾前总统拉莫斯、澳大利亚前总理霍克及日本前首相细川护熙共同发起。当被论坛秘书处问及“你们能做吗?”,武红果敢地说“可以,我们试试看!”。虽然中国在当时还没有承办过类似的国际性论坛,武红还是接受了这个挑战。接下来长达半年的时间里,她们全力以赴。四位姑娘每晚只有三四个小时的睡眠,每天早上都要想法遮盖熊猫眼。“即使这样,还是困难重重。”武红回想当年,仍感叹有余。
  提起博鳌,武红说这是她人生中难得的一次机遇和历练。论坛中事无巨细,从议程设定、发言人及嘉宾邀请、赞助商招募、印刷品设计制作到媒体邀请与管理和现场服务支持,武红全部亲力亲为。从2002年至今,博鳌亚洲论坛成功举办了8届,共有72位国家元首和86位部长、15位国际组织高层和数以百计的商业领袖参加了博鳌亚洲论坛。由于在第一届博鳌论坛的组织工作十分出色,武红的团队从此成为博鳌的“御用”服务提供商,而新盟的创立恰恰始于协助创办首届博螫亚洲论坛。武红认为,“新盟创立之初就被赋予了全球化和最高水准的基因,起点与国际同行站在同一起跑线上。”
  
  金融公关的开路先锋
  
  博鳌亚洲论坛、《财经》年会、陆家嘴金融论坛、世界媒体峰会……提到这些论坛,武红难掩欣喜:“我们几乎包揽了中国最顶级的财经论坛。”这种成功,不仅为新盟赢得了行业领袖的声誉,也为新盟的客户创建了财经领域内难得的人脉网络资源。
  创业就是“摸着石头过河”,是成长中必经的痛苦过程,尤其是在最追求专业的金融行业。几乎新盟每一个标志性客户都是一个全新的领域,而这又需要新盟团队在专业领域不断学习和适应。“当我们服务全球最大的对冲基金ManInvestments时,我们必须了解对冲基金的几大投资策略和全球的大宗商品市场和汇率市场,同时也必须了解他们在中国市场的特定需求。这种深入的学习和了解让我们懂得如何利用我们的政府、论坛及媒体资源为客户量身定制传播计划,从而带来预期的传播效果。”通过赞助2008年度《财经》年会,Man Invest-ments这个之前在中国鲜为人知的全球投资领域的领导者在中国主流财经媒体界一日之间声名鹊起。而对Man的成功服务,也直接让新盟继续赢得另外两大对冲基金客户——GLG和MillenniumManagement。
  “前面的摸索为后来形成良好的基础,使我们更加明确新盟的发展道路。”如今的新盟向着更加专业的方向前进,“中国越来越多的上市公司开始意识到公关的重要性,我们已经将核心业务推展到投资者关系上”,武红说,“我们则在努力增强投资者利益的同时尽其所能地为客户缓解监管机构和舆论压力,通过专业的沟通技巧和良好的媒体关系为投资者创造有利的投资环境。”
  “公关的最大价值就是起到桥梁的作用”,武红说。她认为,举凡国家战争、种族歧视和人权争议,大都因为无知和误解。公关人身为“桥梁”,就应该担当起帮助小到个人、企业、大到国家、政府相互沟通的责任,要带着强烈的责任感去努力。在为客户服务的过程中,武红经常告诫员工“要换位思考”,急客户之所急,解客户之所需,把对客户的责任转换成客户对新盟的信任。
  公关领域是一个竞争十分激烈的行业。近期有些公关公司为迎合客户需求选择了不择手段的竞争方式,在行业内和社会上都造成了非常负面的影响。面对纷纷扰扰的市场,公关公司该如何参与竞争,如何满足客户的需求呢?对此,武红说,“公关人放在首位的永远是责任感,追求利益的同时我们必须保证对得起自己的良知,对得起作为一个公关人所担负的社会责任。我们必须对客户进行正确的引导,告诉他们什么是可以做的,怎样才能真正地提升企业形象。对于那些不正当的手段,我们要明确告诉客户:这样做不行!如果有这样的期待,就不是新盟的客户!”
  
  热衷环保的“社会公民”
  
  武红靠胆识、魅力与魄力而打拼出自己的一片天地,这是她与其他成功创业者的相似之处。不同之处在于,武红在公司步入成熟期后就有了“准备放手”的打算。创业之初,作为企业雏形期的管理核心,大事小事武红都要操心。这是致使很多企业领导在习惯了事必躬亲后不愿也不敢放手的原因。而武红认为“要给员工成长空间。”如今的她已经在考虑接班人的问题,以便今后能够将更多的精力投入到公司战略的制定以及更具全球性的环境议题上。
  武红是一位身体力行的素食主义者。她希望通过素食力行环保,培养员工的健康、低碳理念。这也是她极力倡导的“绿色公关”的重要组成部分。武红说,环境关乎每个人的生存。当今世界最大的问题不是经济问题,也不是政治问题,其实是气候频繁变化背后的根源——环境问题。“我们的口号就是:吃素,环保,爱地球!”武红是一个充满爱心的人,她对周遭环境的关爱辐射到对社会大环境的关爱上,使她成为一位公益事业的积极倡导者。她常会被客户的公益活动所感染,比如德勤的员工每年都必须去做义工,ING也会赞助很多公益活动。她积极投身于捐助农民工子弟学校,在四川灾区认养爱心玫瑰地,为当地农民提供就业机会。天秤座的武红是新思想的开拓者,永远在追求更具普世意义的“成功”,将环保和公益融入日常生活正是她独特的生活方式。
  新盟会议室的墙壁上有一个新盟人都熟记于心的公式:人生成就=思维方式×热情x能力。人生或工作的结果是由这三个要素用乘法算出的乘积,绝不是加法。这就是现实:平凡人若是辛勤努力,并怀着正确的态度和追求成功的热情,的确要比有才华的人甚至是天才获得的成就更大。
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编者按:2012年2月9日,全球最大的独立公关公司爱德曼公司在中国发布“2012年度爱德曼全球信任度调查”中国报告。调查显示,过去一年,在多个发达国家的企业信任度下降超过20个百分点的情ST,中国企业信任度的上升幅度位列全球第一。2011年的数据由全球20个国家和地区(除阿根廷、香港、马来西亚、新加坡和阿联酋)综合产生,2012年全球数据来自25个国家和地区。  研究背景  此项调查在25个国家和
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