论文部分内容阅读
为了便于中国电信客户服务部门提升管理信息化水平，为及时掌握客户服务的效率和质量、了解各类客户关注热点，进一步提高客户服务水平，提升客户满意度和忠诚度，迫切需要建立建设一个具有强大支撑能力的客户维系服务支撑系统。
客户维系服务支撑系统在通信行业的应用
【摘 要】
：
为了便于中国电信客户服务部门提升管理信息化水平，为及时掌握客户服务的效率和质量、了解各类客户关注热点，进一步提高客户服务水平，提升客户满意度和忠诚度，迫切需要建立建设一
【机 构】
：
中国电信股份有限公司河北分公司
【出 处】
：
消费电子
【发表日期】
：
2013年22期
其他文献
摘要：现在网上购书主要以买卖新书为主体，而稍显陈旧的二手图书大量积压在广大读者和书商手中，由于读者和书商没有办法将手中的二手图书出售，因此二手图书的价值没有得到体现。为了充分利用二手图书资源，降低学习和工作成本，对网上二手图书交易系统进行了开发。 关键词：网上购书；二手图书；图书交易系统 中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 10-006
2010年，对于显示器行业可以算是一个LED普及年。作为业内率先致力于LED显示器的领导厂商之一，飞利浦一直努力推动这项技术的普及。
高等教育大众化进程的不断深入和大学毕业生人数大幅度增加，对新建应用型本科院校信息化就业指导体系建设工作提出了严峻的挑战。本文分析了当前大学毕业生求职与就业目标模糊
本文以乔伊斯·卡罗尔·奥茨的短篇小说《獒》为翻译实践对象，从作品介绍及翻译策略分析等角度介绍了该小说的翻译过程，通过原作赏析、归化法、异化法、句法、语义及语
从国际国内经济发展趋势上看，从某种意义上说，一个国家或地区竞争力的强弱，在很大程度上取决于这个国家或地区是否有一些大型或特大型的、跨国(或跨地区)经营的公司与企业。哈尔
师资是本科院校最重要的资源，创新型师资队伍建设是本科院校最重要的基本建设。它是实施创新高等教育而形成的一种新型的教师群体，本文通过探索创新型师资队伍建设的重要途径，努
搞好国有企业，是增强我国经济实力和巩固社会主义制度的关键所在。江泽民同志强调指出：“越是深化改革，扩大开放，越是发展社会主义市场经济，就越要适应新的形势，全面加强和改进全党
在国家大力推进教育信息化建设的进程中，职业院校怎样根据自身特点和需要来构建数字化校园，提高管理效率、促进教育现代化，是摆在我们面前的一个迫切问题。本文以宁夏防沙治沙职