【摘 要】
：
本文以广东碧水湾温泉度假村为研究对象,通过问卷调查收集数据,采用探索性因子分析得到数据的内在因子结构,接着运用结构方程模型分析顾客体验、体验价值、顾客满意度和顾客
论文部分内容阅读
本文以广东碧水湾温泉度假村为研究对象,通过问卷调查收集数据,采用探索性因子分析得到数据的内在因子结构,接着运用结构方程模型分析顾客体验、体验价值、顾客满意度和顾客忠诚度四个变量之间的相关关系。研究结果表明:顾客体验对体验价值有显著正向影响;顾客体验对顾客满意度有显著正向影响;体验价值对顾客满意度有显著正向影响;顾客满意度对顾客忠诚度有正向影响。其中顾客体验是沟通顾客与酒店的重要中介变量,本文亦从顾客体验的角度出发为广东温泉度假酒店提出有效建议。
其他文献
科学课程标准是规定科学课程性质、课程目标、内容目标、实施建议的教学指导性文件。为了借鉴、吸收国外科学课程标准中的有益成分,促进本国科学课程的发展。本研究对我国现
<正>在600多年前,中国商界出了一位旷世奇才,他就是元末明初的首富——沈万三。沈万三大约出生在元大德末年,即1307年前后,大概比朱元璋大21岁。沈万三原名沈富,字仲荣,他在
<正>一、引言在中国A股市场20余年历史中,从"银广夏"、"蓝田股份"到"万福生科"、"绿大地",财务造假案件层出不穷,而2014年10月"獐子岛"第三季度财务报表又突然出现"黑天鹅事
<正>160年前的8月5日,"世界短篇小说之王"莫泊桑出生于法国北部城市鲁昂。这一年,正好赶上法国大文豪巴尔扎克逝世。他们好像事先商量好似的,交替传递法国文坛的接力棒。由于
针对轴箱轴承振动信号的非线性以及非平稳特征,提出了一种基于非线性动力学检测的状态表征方法—改进多尺度样本熵(IMSE)。虽然传统多尺度样本熵(MSE)可以分析更多的状态信息
目的:布比卡因(bupivacaine)是临床常用的酰胺类局麻药,具有强效、长效的特点。但布比卡因具有很强的心脏毒性,大剂量使用会引起严重的心功能衰竭,甚至室颤、心跳骤停。有证
目的:现代医学普遍认为疼痛是一种复杂的生理心理活动,它既是生理上的感觉也是心理上的体验。疼痛包含疼痛的感觉分辨(sensory-discriminative)和疼痛的情绪反应(emotional-a
目的:探讨肛门直肠躯体化障碍患者的临床特征,提高医务人员对肛门直肠躯体化障碍的认识。方法:根据本课题研究设计所需要的分析项目,编制了肛门直肠躯体化障碍患者问卷调查表
目的:观察平胃化饮颗粒对小儿哮喘热哮夹积证的临床疗效。方法:将符合纳入标准的60例哮喘热哮夹积证的患儿,随机分为治疗组和对照组,治疗组予平胃化饮颗粒水冲服,对照组予小
随着互联网金融的发展,各种网络借贷平台如雨后春笋般在大学校园里兴起,它极大地满足了大学生的消费需求。但由于不良网络平台的非法宣传、诱导,监管机制的缺失,导致大学生陷