【摘 要】
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我们认为社区最重要的物种和角色分别是客户、服务运营者、服务供方和社区商家。我们的服务运营者通过整合服务供方的服务，整合商家的产品，为客户提供服务，客户通过他们的消费来
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我们认为社区最重要的物种和角色分别是客户、服务运营者、服务供方和社区商家。我们的服务运营者通过整合服务供方的服务，整合商家的产品，为客户提供服务，客户通过他们的消费来促进商家和供方的发展，他们构成了一个不可分割的整体。我们在思考，什么样的法则才能让一个社区里的各种角色各司其职、各尽所能？一年多的时间我们重点研究了国内一些组织变革的趋势。
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