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网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一
网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一
来源 :中华医学图书情报杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:NewMagic
【摘 要】
:
简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程,概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点。从图书馆开展自助式服务的有利因素出发,分析了网站自助服务
【作 者】
:
吴东阳
【机 构】
:
右江民族医学院,广西民族大学管理学院
【出 处】
:
中华医学图书情报杂志
【发表日期】
:
2010年3期
【关键词】
:
图书馆
参考咨询
自助式服务
信息服务
library
reference service
self service
information servic
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简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程,概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点。从图书馆开展自助式服务的有利因素出发,分析了网站自助服务的优势,指出网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一,并提出了图书馆开展网站自助式服务的具体措施。
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