我看ITIL在中国(一):“外来的和尚”

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时髦一点的说,“ITIL”跟早年的“沙发”、“咖啡”、“摩登”一样,是前些年业界的舶来词。但作为一种管理方法论,它更像是远涉重洋而来的“外来的和尚”。这些治理、管理的信条、理念在进入中国后,要以全新的姿态让IT部门重新审视自己的工作。
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