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【正】企业效能监察是一项有计划、有组织地对监督对象的管理行为、能力、运转状态、工作效率和企业生产的经营质量、效益等情况开展的监督活动,是强化企业管理,堵塞漏洞,提高企业效益的一项重要手段,在企业生产、经营和管理工作中发挥着重要的内部监督作用。ISO 9000质量管理模式是在全面质量管理理论实践基础上发展的质量管理新模式,代表着当代质量管理的潮