【摘 要】
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中国移动拥有全球通、神州行和动感地带三大业务品牌,其中全球通品牌成为中国电信行业的颇具影响的品牌,在其成功的品牌形象背后有很多经验值得思考和研究。通过回顾全球通品
【机 构】
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北京邮电大学,北京邮电大学 北京100876,北京100876
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中国移动拥有全球通、神州行和动感地带三大业务品牌,其中全球通品牌成为中国电信行业的颇具影响的品牌,在其成功的品牌形象背后有很多经验值得思考和研究。通过回顾全球通品牌十年的塑造过程,并结合国外最新品牌塑造理论,提出了品牌成功的三个关键因素,即:高质量的产品,体贴的服务和积极的情感内涵。
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